Nutzungsbedingungen und Verkaufsbedingungen
BEDINGUNGEN FÜR DIE NUTZUNG DER WEBSITE
Mit dem Zugriff auf diese Website (die „Website“) akzeptieren deren Nutzer (die „Nutzer“) insgesamt die folgenden Bestimmungen und Bedingungen. Die FCA Italy S.p.A. („FCA“) kann die vorliegenden Bestimmungen und Bedingungen nach eigenem Dafürhalten ohne vorherige Ankündigung zu einem beliebigen Zeitpunkt aktualisieren und/oder ändern.
ZUGRIFF AUF DIE WEBSITE UND NUTZUNG DES JEWEILIGEN INHALTS
FCA übernimmt keinerlei Haftung in Verbindung mit dem Zugriff auf Website oder der Nutzung der jeweiligen Inhalte durch die Nutzer.
INHALTE DER WEBSITE
Ausnahmslos alle Inhalte der Website (wie z. B. Mitteilungen, Fotos, Videos, Töne, Markenzeichen, Logos, Domainnamen, Anwendungssoftware, Layouts und Grafiken, technische Dokumentation und Handbücher usw.) sowie die damit verbundenen Rechte sind vorbehalten. Die Inhalte dürfen von den Nutzern daher nur aus Gründen der persönlichen Information genutzt werden, wobei jegliche andere Nutzung ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von FCA oder anderen Anspruchsberechtigten ausdrücklich untersagt ist.
Auch wenn die Erfassung und Präsentation der Inhalte der Website mit größtmöglicher Sorgfalt ausgeführt wurde, wird gegenüber den Nutzern keinerlei Haftung für ihre Richtigkeit, Vollständigkeit, ihren Nutzen sowie ihre mögliche Verwendung durch die Nutzer übernommen; FCA schließt somit ausdrücklich jegliche Haftung für Fehler, Ungenauigkeiten oder Unterlassungen im Zusammenhang mit diesen Informationen aus.
Einige Bereiche der Website können Informationen enthalten, die sich auf zukünftige Programme oder Projekte beziehen; diese werden jeweils mit Begriffen wie „erwarten“, „schätzungsweise/schätzen“, „vorsehen/voraussichtlich“, „in Aussicht stellen“ und „(ein)planen“ umschrieben. Diese Erklärungen beinhalten schon aufgrund ihrer Natur keinerlei Verpflichtung seitens FCA, die daher keinerlei Verpflichtung für die Realisierung übernimmt.
GEISTIGES UND GEWERBLICHES EIGENTUM
Alle Inhalte der Website - darunter auch die erwähnten oder in der Website dargestellten Marken und Markenzeichen sowie die Muster und Patente in Verbindung mit den in der Website enthaltenen Produkten - unterliegen dem Urheberrecht und anderen Vorschriften in Verbindung mit dem Schutz des geistigen und gewerblichen Eigentums; deshalb ist die vollständige oder teilweise Reproduktion, Änderung oder Nutzung dieser Inhalte ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von FCA oder anderen Anspruchsberechtigten untersagt.
PRODUKTE UND PREISE
Die Informationen und Bilder, die sich z. B. auf die Funktionsweise, Leistungen usw. der Produkte der Website beziehen, werden ständig aktualisiert. Diese Daten sind daher nur als Richtwerte zu betrachten und können mögliche Fehler und Ungenauigkeiten enthalten oder von FCA zu jeder Zeit geändert werden. FCA kann zu jeder Zeit nach eigenem Dafürhalten strukturelle oder formelle Änderungen an dem Dienst Uconnect LIVE vornehmen, der in der Website beschrieben wird.
HAFTUNG
FCA übernimmt keinerlei Haftung für die Informationen und Angaben auf den Seiten der Website. Insbesondere enthalten diese kein stillschweigendes Versprechen oder eine stillschweigende Garantie im Hinblick auf die Zusammensetzung, Eignung des Dienstes für bestimmte Zwecke oder die Nichtverletzung von Vorschriften oder Rechten Dritter durch den Dienst selbst. In der Website können einige Links zu Websites im Netz erscheinen. FCA beeinflusst in keiner Weise Konfiguration, Verfügbarkeit, Zugangsmöglichkeiten und Inhalte der Seiten, auf die in der Website durch einen Link verwiesen wird, und übernimmt keine Garantie für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der darin enthaltenen Informationen.
Die Website sieht für den Nutzer die Möglichkeit vor, Bilder, Fotos und/oder Textinhalte herunterzuladen. FCA übernimmt keinerlei Haftung für die vom Nutzer heruntergeladenen Inhalte. Selbstverständlich dürfen diese Inhalte weder Gesetze noch sonstige anwendbare Vorschriften verletzen. Wenn eine solche Verletzung festgestellt wird, trägt FCA dafür Sorge, die Inhalte umgehend von den eigenen Servern zu entfernen.
FCA kann weder für direkte oder indirekte Schäden, wie z. B. entgangenen Gewinn, haftbar gemacht werden, die sich aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung der Website und ihrer Inhalte oder von Websites ergeben, die direkt oder indirekt mit dieser verbunden sind, noch für Unterlassungen oder Fehler.
ZUGRIFF AUF DIE WEBSITE ÜBER „SOCIAL LOGIN“
Passwort/Nutzername. DER UNTERZEICHNER IST ALLEIN FÜR DIE NUTZUNG DER SITE ÜBER SEIN PASSWORT UND SEINEN NUTZERNAMEN VERANTWORTLICH, AUCH WENN SIE VON ANDEREN GENUTZT WERDEN UND AUCH WENN DIESE NUTZUNG DURCH ANDERE VON IHM NICHT GESTATTET WURDE.
Der Unterzeichner ist daher für den Schutz von Passwort und Nutzernamen verantwortlich (die FCA auch über soziale Netzwerke, wie Facebook, Google, Linkedin, Twitter und Yahoo - im Folgenden als „soziale Netzwerke“ bezeichnet - genannt werden). Personen, die das Passwort und den Nutzernamen des Unterzeichners kennen, könnten sich Zugang zu der Website verschaffen und weder FCA noch die sozialen Netzwerke sind zur Prüfung verpflichtet, ob diejenigen, die das Passwort und den Nutzernamen sowie andere Informationen zur Identifizierung des Accounts verwenden, dazu befugt sind. Wenn der Unterzeichner oder eine dritte Person, die sich im Besitz des Passworts oder des Nutzernamens des Unterzeichners befindet, die Website nutzt, um eine Straftat zu begehen oder zu anderen unrechtmäßigen Zwecken, haftet der Unterzeichner für die Schäden, die FCA oder Dritten durch diese Nutzung entstehen.
Korrekte Nutzung der Dienste. Der Unterzeichner verpflichtet sich, die Website nicht zu betrügerischen, rechtswidrigen oder missbräuchlichen Zwecken zu verwenden, die in irgendeiner Weise mit der Nutzung der Inhalte durch andere Kunden kollidieren. Der Unterzeichner verpflichtet sich, die Website nicht unrechtmäßig zu verwenden oder so einzusetzen, dass dadurch der Website, dem Ruf, den Mitarbeitern oder den Strukturen von FCA Schaden zugefügt wird. Andernfalls akzeptiert der Unterzeichner, für alle Beträge zu haften, die Dritte von FCA fordern, zuzüglich aller Kosten, die sich vollständig oder zum Teil aus unangemessenen Handlungen ergeben und ihm anzulasten sind, sowie für alle sonstigen Folgen, die Dritten oder FCA aufgrund dieser unangemessenen Handlungen entstehen.
Bereitsteller von Inhalten. Einige soziale Netzwerke sehen spezielle Bestimmungen und Bedingungen für die bereitgestellten Dienste vor. Durch Nutzung der Website akzeptiert der Unterzeichnet die Bindung an diese zusätzlichen Bestimmungen und Bedingungen, ohne dass FCA für die Bereitstellung der Anwendungen oder der Inhalte haftbar gemacht werden kann, die dem Unterzeichner von den sozialen Netzwerken zur Verfügung gestellt werden.
GEISTIGES EIGENTUM DRITTER
Diese Website wird von FCA verwaltet. FCA respektiert die Rechte Dritter an geistigem Eigentum. Einige Materialien, die auf der Website vorhanden sind, könnten von Dritten ohne eine Genehmigung von FCA veröffentlicht und bereitgestellt werden. Die Richtlinie von FCA untersagt den Verbleib von Materialien, die die Rechte Dritter verletzen, und die Konten der Nutzer, die diese Rechte verletzen, werden gelöscht, sobald FCA von der jeweiligen Verletzung Kenntnis erhält; die entsprechenden Materialien werden ebenfalls entfernt.
Wenn ein Nutzer der Meinung ist, dass das auf der Website angebotene Material eines seiner Rechte verletzt, muss dieser Nutzer FCA eine Mitteilung mit den folgenden Informationen schicken:
i. Nennung des verletzten Rechts oder - bei mehreren Rechtsverletzungen - eine Liste mit allen festgestellten Verletzungen;
ii. Nennung des in der Website enthaltenen Materials, das das/die oben genannten Recht/e verletzt und das entfernt oder deaktiviert werden sollte, zusammen mit allen Informationen, die FCA bei der Identifizierung des verletzten Gegenstands helfen;
iii. die erforderlichen Kontaktdaten des Eigentümers der verletzten Rechte, wie z. B. Adresse, Telefon und E-Mail-Adresse, sofern verfügbar;
iv. eine Erklärung, aus der hervorgeht, dass die Nutzung des betreffenden Materials vom Eigentümer des Rechts/der Rechte, seinen Bevollmächtigten oder gesetzlichen Vertretern nicht genehmigt wurde;
v. eine Erklärung, aus der hervorgeht, dass die Informationen, die an FCA geschickt wurden, korrekt sind und dass man in dem Bewusstsein, dass eine falsche Erklärung strafrechtliche Maßnahmen nach sich zieht, bevollmächtigt ist, im Auftrag des Inhabers des/der verletzten Rechts/Rechte vorzugehen;
vi. eine tatsächliche oder elektronische Unterschrift der Person, die befugt ist, im Auftrag des Inhabers des/der verletzten Rechts/Rechte vorzugehen.
Die obige Mitteilung ist per Einschreiben an die folgende Adresse zu schicken:
FCA Italy S.p.A., c.a. Fiat Digital Marketing - Corso Agnelli, 200 - 10135 Torino
GELTENDES RECHT UND GERICHTSSTAND
Unbeschadet anderer Rechte der Nutzer aufgrund von anderen nationalen oder internationalen Vorschriften unterliegen die vorliegenden Nutzungsbedingungen für die Website dem italienischen Recht und werden danach ausgelegt (abgesehen von der Kollisionsnorm), darunter auch alle Streitigkeiten in Verbindung mit der Existenz, der Gültigkeit und der Wirksamkeit dieser Nutzungsbedingungen für die Website und alle anderen Vereinbarungen, die auf diese verweisen.
Im Rahmen der obigen Ausführungen gilt Turin als Gerichtsstand für alle Streitigkeiten in Verbindung mit den vorliegenden Nutzungsbedingungen für die Website sowie alle anderen Vereinbarungen, die auf diese verweisen.
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Allgemeine Verkaufsbedingungen für UConnect Services
1. ANWENDUNGSBEREICH
1.1. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden auch „Verkaufsbedingungen“) gelten für die folgenden Produkte bzw. Dienstleitungen der FCA Switzerland SA mit Sitz in Schlieren, Zürcherstrasse 111, 8952 Schlieren; eingetragen im Handelsregister des Kantons Zürich; VAT-Nr.: CHE-105.818.020 („FCA Switzerland“):
- Optionale Konnektivitätsdienste („SERVICES „). Diese können vom Kunden beim Kauf eines mit TBM (Telematic Box Module) ausgestatteten FCA-Fahrzeugs über die Website aktiviert werden (siehe unten); Voraussetzung für die Aktivierung ist, dass der Kunde bereits die Konnektivitätsdienste „Basic“ und „Standard“ über den Bereich Konnektivität der jeweiligen. Brand-WEBSITE aktiviert hat
Die WEBSITE ist Eigentum von FCA Switzerland (nachfolgend auch „Verkäufer" genannt).
1.2. Der Verkäufer veräussert Produkte und/oder Dienstleistungen über die WEBSITE. Am Vertrag über den Erwerb von Produkten und/oder Dienstleistungen über die WEBSITE sind nur der Verkäufer und der jeweilige Kunde beteiligt (wie nachfolgend definiert; Verkäufer und Kunde werden im Folgenden auch als die „Vertragsparteien“ bezeichnet).
Ein Weiterveräusserung der SERVICES durch den Kunden ist ausdrücklich untersagt.
Für einen Erwerb von Produkten und/oder Dienstleistungen über die WEBSITE ist eine Registrierung des Kunden auf der WEBSITE erforderlich; nach der Registrierung kann der Kunde einen eigenen Kunden-Account („Account“) erstellen und nach dem LOG-IN (nachfolgend „LOG-IN“) damit fortfahren, Produkte und/oder Dienstleistungen über die WEBSITE zu erwerben.
1.3. Der Verkäufer ist Eigentümer aller Rechte am Domain-Namen der WEBSITE, der Logos, eingetragenen Marken, die sich auf die über die WEBSITE angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen beziehen, einschliesslich der Urheberrechte an der WEBSITE und deren Inhalte.
1.4. Jegliche Kommunikation des Kunden in Verbindung bzw. im Zusammenhang mit dem Erwerb von Produkten und/oder Dienstleistungen - einschliesslich aller Meldungen, Beschwerden, Anfragen bezüglich des Erwerbs, der Ausübung des Widerrufsrechts etc. - muss an den Verkäufer gerichtet werden, und zwar an die Adressen und auf die Weise, die auf dem entsprechenden Abschnitt der WEBSITE unter „Kontakt“ angegeben sind.
1.5. Jeder Erwerb von Produkten und/oder Dienstleistungen über die WEBSITE richtet sich ausschliesslich nur nach den vorliegenden Verkaufsbedingungen, einschliesslich der vorvertraglichen, nach den jeweils geltenden Verbraucherschutzbestimmungen zur Verfügung zu stellenden Informationen und Zahlungshinweisen, die zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung durch den Verkäufer auf der WEBSITE veröffentlicht worden sind. Die vorliegenden Verkaufsbedingungen und deren Aktualisierungen stehen auf der WEBSITE im Abschnitt „Verkaufsbedingungen“ zur Verfügung und können dort jederzeit eingesehen und/oder abgerufen werden. Sie müssen vom Kunden ausdrücklich akzeptiert werden, bevor die Bestellung gemäss der folgenden Ziffer 3 abgesendet werden kann.
1.6. Gleichzeitig mit der Übermittlung des Bestellauftrags akzeptiert der Kunde, dass ihm die Auftragsbestätigung und die vorliegenden Verkaufsbedingungen einschliesslich der vorvertraglichen Informationen und Zahlungshinweise gemäss den jeweils geltenden Verbraucherschutzbestimmungen per E-Mail zugesandt werden.
Es gilt ferner als ausdrücklich vereinbart, dass sich die Leistungserbringung für das bestellte Produkt und/oder die bestellte Dienstleistung nach den für das jeweils bestellte Produkt und/oder die jeweils bestellte Dienstleistung geltenden Allgemeine Geschäftsbedingungen (im Folgenden kurz. „AGB“) richtet.
Die Parteien sind sich daher einig, dass der Kunde zum Erwerb von Produkten und/oder Dienstleistungen die jeweiligen AGB, die im Abschnitt „Subscription Management" der WEBSITE angegeben sind im Rahmen des Bestellprozesses separat akzeptieren muss.
1.7. Um über die WEBSITE Bestellungen tätigen zu können, muss der Kunde mindestens 18 Jahre alt sein und über die notwendige Geschäftsfähigkeit; der Kunde erklärt dies mit dem Absenden seiner Bestellung.
1.8. Alle möglichen Kosten für die Verbindung mit der WEBSITE über das Internet, einschliesslich etwaiger Telefongebühren sind vom Kunden entsprechend der Tarife seines jeweiligen Providers selbst zu tragen.
2. LEISTUNGSGEGENSTAND
2.1. Produkte und/oder Dienstleistungen werden gemäss den auf der WEBSITE beschriebenen Leistungsmerkmalen in Übereinstimmung mit den vorliegenden Verkaufsbedingungen angeboten, einschliesslich vorvertraglicher Informationen und Zahlungshinweisen gemäss den jeweils geltenden Verbraucherschutzbestimmungen sowie den für das bestellte Produkte und/oder die bestellte Dienstleistung jeweils geltenden AGB.
Die Geltung anderweitiger AGB, insbesondere etwaiger AGB von Kunden ist ausgeschlossen.
Sämtliche Bilder, Darstellungen und/oder sonstige Abbildungen und Reproduktionen von Produkten und/oder Dienstleistungen auf der WEBSITE dienen lediglich der schematischen Veranschaulichung und sind unverbindlich; sie spiegeln möglicherweise nicht genau das Aussehen der jeweiligen Produkte / Dienstleistungen wider.
2.2. Preise und/oder sonstige Informationen zu Produkten und/oder Dienstleistungen auf der WEBSITE können ohne Vorankündigung jederzeit geändert werden.
Der Kunde wird daher im Rahmen der folgenden Ziffer 3 dazu aufgefordert, vor dem Absenden der Bestellung den endgültigen Verkaufspreis einschliesslich der jeweils angebotenen Leistungsmerkmale zu überprüfen.
Während der Dauer des SERVICE kann der Preis des Service vom Verkäufer geändert werden, der eine vorherige Benachrichtigung per E-Mail an die vom Kunden im persönlichen Bereich angegebene Adresse sendet.
In diesem Fall hat der Kunde nach Ablauf des Dienstes das Recht, die automatische Verlängerungsoption zu deaktivieren. Wenn die automatische Verlängerungsoption nicht deaktiviert wird, gelten die Preisänderungen als akzeptiert und werden ab der nachfolgenden Verlängerung wirksam. Weitere Informationen finden Sie unter Kunst. 13.2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Dienstes.
3. ERWERBSVORGANG / VERTRAGSSCHLUSS
3.1. Angaben von FCA auf der WEBSITE zu Produkten und/oder Dienstleistungen stellen kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines entsprechenden Vertrages dar. Es handelt sich lediglich um eine unverbindliche Information über die verfügbaren Produkt- und/oder Dienstleistungen und eine Aufforderung zur Abgabe einer verbindlichen Bestellung durch den Kunden (sog. „invitatio ad offerendum“).
3.2. Die Bestellung, die der Kunde über die Website an den Verkäufer sendet, stellt ein verbindliches Vertragsangebot des Kunden auf Abschluss eines entsprechenden Vertrages über den Erwerb der vom Kunden ausgewählten Produkte und/oder Dienstleistungen an den Verkäufer dar. Dieses Angebot unterliegt:
i. den vorliegenden Verkaufsbedingungen einschliesslich der darin enthaltenen vorvertraglichen Informationen und Zahlungshinweisen,
ii. den jeweils anwendbaren AGB des vom Kunden ausgewählten Produkts und/oder der vom Kunden ausgewählten Dienstleistung, sowie
iii. den jeweils geltenden Verbraucherschutzbestimmungen, soweit Verbraucherschutzbestimmungen auf den jeweiligen Kunden Anwendung finden.
Es gelten diejenigen Bestimmungen, die zum Zeitpunkt der Auftragsübermittlung durch den Kunden an den Verkäufer auf der WEBSITE im Abschnitt Warenkorb zur Verfügung gestellt wurden und die der Kunde mit Übermittlung des Auftrags erklärt, vollständig und ohne Vorbehalt zu akzeptieren.
Vor Absenden der Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, die vorgenannten Bestimmungen (Verkaufsbedingungen, AGB, Verbraucherschutzinformationen einschliesslich Widerrufsbelehrung, soweit anwendbar) sorgfältig zu lesen und zu akzeptieren. Er kann die vorgenannten Bestimmungen nach Belieben ausdrucken, downloaden und/oder abspeichern. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, die Bestellung vor Absendung zu prüfen, etwaige Eingabefehler festzustellen und diese zu korrigieren.
3.3. Der Kunde kann Produkte und/oder Dienstleistungen nur unter der Voraussetzung erwerben, dass diese einer einzigen VIN (vehicle identification number = Fahrzeugidentifikationsnummer) eines mit TBM ausgestatteten FCA-Fahrzeugs zugeordnet werden können.
3.4. Der Verkäufer nimmt die Bestellung des Kunden an, indem er diesem eine Auftragsbestätigung zusendet. Die Auftragsbestätigung wird an diejenige E-Mail gesendet, die der Kunde im Rahmen seiner Registrierung auf der WEBSITE hinterlegt hat.
In der E-Mail ist ein Link enthalten, über den der Kunde die zum Zeitpunkt des Erwerbs geltenden und von ihm akzeptierten Verkaufsbedingungen (einschliesslich der AGB des jeweils bestellten Produkts / Dienstleistung sowie etwaige Verbraucherschutzbestimmungen, soweit anwendbar) einsehen bzw. abrufen kann. Zudem enthält die E-Mail eine Zusammenfassung der von Kunden bestellten Produkte und/oder Dienstleistungen einschliesslich einer kurzen Beschreibung.
Die Bestellung des Kunden, die Auftragsbestätigung des Verkäufers sowie die vorliegenden Verkaufsbedingungen (einschliesslich der AGB des jeweils bestellten Produkts / Dienstleistung), die für die Vertragsbeziehung zwischen den Vertragsparteien massgeblich sind, werden in den Systemen des Verkäufers elektronisch gespeichert; diese kann der Kunde über seinen persönlichen Login-Bereich auf der WEBSITE jederzeit abrufen.
3.5. Jeder Vertrag über den Kauf der Dienste gilt ab dem Zeitpunkt als abgeschlossen, an dem der Kunde vom Verkäufer eine Auftragsbestätigung per E-Mail erhält. Der zwischen dem Verkäufer und dem Kunden abgeschlossene Kaufvertrag unterliegt schweizerischem Recht, soweit es sich um Kunden handelt, die Verbraucher sind, unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf - Wiener Übereinkommen von 1980.
3.6. Produkt und/oder Dienstleistungen können vom Kunden erst nach Registrierung auf der WEBSITE erworben werden. Um sicherzustellen, dass die ausgewählten Produkte und/oder Dienstleistungen mit einem bestimmten FCA-Fahrzeugmodell kompatibel sind, überprüft der Verkäufer im Rahmen der Registrierung automatisch die Fahrgestellnummer (VIN) des jeweiligen FCA-Fahrzeugs des Kunden.
4. BESTELLPROZESS
4.1. Der Kunde kann die auf der Website angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen erwerben, indem er das gewünschte Produkt / die gewünschte Dienstleistung auswählt und durch Klicken auf den Button „KAUFEN“ in den Warenkorb legt. Um den Erwerbsvorgang abzuschliessen, wird der Kunde anschliessend aufgefordert,
i. sich auf der Website zu registrieren und die angeforderten Daten bereitzustellen, oder
ii. sich anzumelden, falls der Kunde bereits auf der WEBSITE registriert ist, oder
iii. seine Daten bereitzustellen und sich gleichzeitig auf der WEBSITE zu registrieren, um die Bestellung abzuschliessen und einen Vertrag über die Bestellung abschliessen zu können, oder
iv. die Standarddienste durch Annahme der entsprechenden Bestimmungen und Bedingungen abzuschliessen, wie in den AGB des jeweiligen SERVICEs vorgesehen.
Sofern die Rechnungsadresse bei der Registrierung auf der WEBSITE nicht schon eingegeben wurde, kann der Kunde bei Bedarf zudem aufgefordert werden, diese Informationen anzugeben.
Dem Kunden wird eine Übersicht seines Warenkorbs zur Verfügung gestellt, deren Inhalt er bis zum Zeitpunkt des Absendens der Bestellung jederzeit ändern kann. Im Rahmen des Bestellprozesses erhält der Kunden die Möglichkeit, von den vorliegenden Verkaufsbedingungen Kenntnis zu nehmen; er muss diese durch Anklicken des entsprechenden Kontrollkästchens (Check-Box) auf der Website akzeptieren und kann dann die Bestellung durch Betätigung des Buttons „ZAHLUNGSPFLICHTIG BESTELLEN“ abschliessen: Die Bestellung wird dadurch endgültig an den Verkäufer gesendet und zieht die in Ziffer 3.2 beschriebenen Wirkungen nach sich.
Der Kunde wird ferner dazu aufgefordert, eine der aufgeführten Zahlungsarten auszuwählen. Der Kunde ist dazu verpflichtet, die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten anzugeben. Aus buchhalterischen und administrativen Gründen behält sich der Verkäufer vor, die vom Kunden angegebenen persönlichen Daten zu überprüfen. Bei Zahlungen per Kreditkarte erfolgt eine Belastung erst, wenn der Verkäufer dem Kunden die entsprechende Auftragsbestätigung für seine Bestellung (siehe Ziffer 3.5) übermittelt hat.
4.2. Gemäss Ziffer 1.6 muss der Kunde im Rahmen des Bestellprozesses zudem die jeweils geltenden AGB der von ihm ausgewählten Produkte und/oder Dienstleistungen akzeptieren.
5. PREISE, STEUERN UND ABGABEN
5.1. Der Preis der Produkte und/oder Dienstleistungen (nachfolgend „Preis“) ist derjenige, der auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden angegeben ist. Die Preise verstehen sich zzgl. der jeweils anwendbaren Mehrwertsteuer.
5.2. Der Kunde muss dem Verkäufer den Gesamtpreis einschliesslich MwSt. zahlen, wie in der Bestellung und in der Auftragsbestätigung angegeben.
6. ZAHLUNGEN
6.1. Der Preis für die über die Website erworbenen Produkte und/oder Dienstleistungen ist gleichzeitig mit der Auftragsbestätigung des Verkäufers an den Kunden zur Zahlung fällig.
6.2. Die Zahlung erfolgt mit den jeweils vom Verkäufer auf der Website zur Verfügung gestellten Zahlungsartenerfolgen (z. B. Kreditkarten, VISA-, Mastercard- oder Maestro-Karten). Der Verkäufer kann zusätzliche Zahlungsarten zulassen, die im Abschnitt „Zahlung“ der WEBSITE angegeben werden.
6.3. Bei Zahlung mit Kreditkarte akzeptiert der Kunde, dass die Identifikationsdaten der für die Zahlung verwendeten Kreditkarte direkt an den vom Verkäufer eingesetzten Zahlungsdienstleister übermittelt werden, um die Zahlung durchzuführen.
Die zu übertragenden Daten werden ausschliesslich per Verschlüsselung und damit auf geschützte Weise übermittelt. Der Kunde erkennt an, dass der Verkäufer über seine eigenen Systeme nicht auf die Identifikationsdaten der Kreditkarten zugreifen kann, da der Verkäufer Verfahren einsetzt, die sicherstellen, dass nur der vom Verkäufer eingesetzte Zahlungsdienstleister zu diesen Daten Zugriff hat.
6.4. Zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses über den Erwerb stellt der Verkäufer nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen dem Kunden eine entsprechende Rechnung in dem für ihn reservierten Bereich auf der WEBSITE zur Verfügung.
6.5. Wählt der Kunde die Option einer automatischen Verlängerung der erworbenen Produkte und/oder Dienstleistungen aus, muss der Kunde für die gesamte Dauer der jeweiligen Vertragslaufzeit eine gültige Zahlungsart (siehe Ziffer 6.2) angeben und beibehalten; die gewählte Zahlungsart kann über den persönlichen Kundenbereich auf der WEBSITE jederzeit geändert werden. Das Fehlen einer gültigen Zahlungsart führt dazu, dass eine automatische Verlängerung nach Ablauf der normalen Vertragslaufzeit nicht mehr möglich ist und das gewählte Produkt / die gewählte Dienstleistung nach Ablauf der üblichen Vertragslaufzeit deaktiviert wird.
Der Kunde kann die automatische Verlängerungsoption über seinen persönlichen Kundenberiech auf der WEBSITE jederzeit aktivieren/deaktivieren. Im Falle der Deaktivierung einer automatischen Vertragsverlängerung kann der Kunde das jeweils gewählte Produkt / die jeweils gewählte Dienstleistung bis zum Ablauf der jeweiligen Vertragsdauer weiterhin nutzen.
Im Falle einer Deaktivierung der Produkte und/oder Dienstleistungen kann der Kunde diese jederzeit vor Ende der ursprünglichen Vertragslaufzeit und ohne zusätzliche Kosten jederzeit wieder aktivieren.
Für den Fall, dass die Vertragslaufzeit des jeweiligen Produkts / der jeweiligen Dienstleistung abgelaufen ist, muss der Kunde zum Zwecke der Reaktivierung das Produkt / die Dienstleistung erneut erwerben und die jeweiligen Bestimmungen und Bedingungen des Dienstes erneut akzeptieren (siehe oben). Weitere Informationen finden Sie in den jeweiligen AGB der Produkte und/oder Dienstleistungen.
7. WIDERRUFSRECHT
7.1. Dem Kunden, auch wenn er kein Verbraucher ist, wird vom Verkäufer auf freiwilliger Basis das Recht zuerkannt, innerhalb einer Frist von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag des Abschlusses des Kaufs des Dienstes gemäss Artikel 3 aus welchem Grund auch immer und ohne seine Entscheidung in irgendeiner Weise rechtfertigen zu müssen, gemäss diesen Verkaufsbedingungen ohne Strafe vom abgeschlossenen Vertrag zurückzutreten.
7.2. Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde auf seinen privaten Bereich zugreifen und die Schaltfläche „Kontakt“ wählen, dann das Formular ausfüllen und als Grund für die Kontaktaufnahme „Widerrufsrecht“ angeben. Der Kunde erhält dann eine automatisch generierte Nachricht, die die Annahme der Anfrage bestätigt und die Bearbeitungsnummer angibt. Der Verkäufer wird eine Rückerstattung veranlassen, die mit derselben vom Kunden verwendeten Zahlungsmethode erfolgt.
7.3. Im Falle der berechtigten Ausübung des Widerrufsrechts erstattet der Verkäufer den Preis des Dienstes, auch wenn der Kunde begonnen hat, die Dienste teilweise in Anspruch zu nehmen. Im Falle eines Rücktritts werden dem Kunde vom Verkäufer die von ihm geleisteten Zahlungen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Rücktritts, erstattet.
8. SCHUTZRECHTE / GEISTIGES EIGENTUM
8.1. Der Kunde erklärt, dass er darüber in Kenntnis gesetzt wurde, dass alle Marken, Namen sowie alle auf der Website verwendeten oder mit den Produkten und/oder Dienstleistungen in Verbindung stehenden Unterscheidungsmerkmale, Bilder, Fotografien, schriftliche Texte oder Grafiken das ausschliessliche Eigentum des Verkäufers bzw. dessen Rechtsnachfolger sind und bleiben, ohne dass irgendwelche Eigentumsrechte des Kunden aufgrund des Zugriffs auf die WEBSITE bzw. des Erwerbs der Produkt und/oder Dienstleistungen entstehen.
8.2. Der Inhalt der Website darf ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Verkäufers weder ganz noch teilweise reproduziert, auf elektronischem oder herkömmlichem Wege übertragen, verändert oder für irgendwelche Zweck genutzt werden.
9. DATENSCHUTZ / KUNDENDATEN
9.1. Um die Registrierung, die Weiterleitung der Bestellung und damit den Abschluss des entsprechenden Vertragsverhältnisses über ein Produkt und/oder eine Dienstleistung fortzusetzen, sind bestimmte personenbezogene Daten des Kunden erforderlich, die über die Website abgefragt werden.
Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die angegebenen persönlichen Daten vom Verkäufer und FCA Italy Spa (als Verantwortlicher gemäss der DSGVO) in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der DSGVO und den jeweils anwendbaren Bundes-Datenschutzgesetzen der Mitgliedsstaaten sowie aller anderen geltenden Gesetzen zur Verarbeitung personenbezogener Daten (nachfolgend zusammenfassend „Datenschutz“) gespeichert und verarbeitet werden, um über die Website getätigte Erwerbsgeschäfte auszuführen.
Personenbezogene Daten des Kunden können , vorbehaltlich seiner ausdrücklichen Einwilligung, zudem für Marketing- bzw. Profiling-Zwecke sowie für alle weiteren Aktivitäten, wie in der spezifischen Datenschutzerklärung angegeben, genutzt werden; diese spezifische Datenschutzerklärung wird dem Kunden zum Zeitpunkt der Registrierung über die Website (einschliesslich des zugehörigen Zahlungsportals) zur Verfügung gestellt.
9.2. Der Kunde erklärt und versichert, dass die personenbezogenen Daten, die er während des Registrierungs- und Bestellvorgangs angibt, zutreffend sind und der Wahrheit entsprechen.
9.3. Der Kunde kann die von ihm angegebenen personenbezogenen Daten jederzeit aktualisieren und/oder ändern; dies kann über den Bereich „Mein Account“ auf der WEBSITE erfolgen.
9.4. Weitere Informationen zum Datenschutz und dem Umgang mit personenbezogenen Daten können über den Abschnitt „Datenschutzerklärung“ auf der WEBSITE abgerufen werden.
10. IT-SICHERHEIT
10.1. Der Verkäufer ergreift Massnahmen, um die personenbezogenen Daten vor möglichem/r Verlust, Verfälschung, Manipulation und missbräuchlicher Verwendung durch Dritte zu schützen.
10.2. Insbesondere nutzt der Verkäufer in Bezug auf Daten im Zusammenhang mit Kreditkartenzahlungen die Dienste von Betreibern, die technologische Systeme einsetzen, um ein Höchstmass an Zuverlässigkeit, Sicherheit, Schutz und Vertraulichkeit bei der Übermittlung von Informationen über das Internet zu gewährleisten.
11. RECHTSWAHL, GERICHTSSTAND, SONSTIGE BESTIMMUNGEN
11.1. Jeder Vertrag über den Erwerb eines Produkts und/oder einer Dienstleistung, der zwischen dem Verkäufer und dem Kunden gemäss den vorliegenden Verkaufsbedingungen abgeschlossen wird, richtet sich nach dem Schweizern Recht. In jedem Fall bleiben die Rechte vorbehalten, die den Kunden, die Verbraucher sind, nach den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen ggf. in ihrem Staat zustehen.
11.2. Gerichtsstand bei Kaufleuten für alle Streitigkeiten aus und in Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis ist Zürich, Switzerland; für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Mit dem Zugriff auf diese Website (die „Website“) akzeptieren deren Nutzer (die „Nutzer“) insgesamt die folgenden Bestimmungen und Bedingungen. Die FCA Italy S.p.A. („FCA“) kann die vorliegenden Bestimmungen und Bedingungen nach eigenem Dafürhalten ohne vorherige Ankündigung zu einem beliebigen Zeitpunkt aktualisieren und/oder ändern.
ZUGRIFF AUF DIE WEBSITE UND NUTZUNG DES JEWEILIGEN INHALTS
FCA übernimmt keinerlei Haftung in Verbindung mit dem Zugriff auf Website oder der Nutzung der jeweiligen Inhalte durch die Nutzer.
INHALTE DER WEBSITE
Ausnahmslos alle Inhalte der Website (wie z. B. Mitteilungen, Fotos, Videos, Töne, Markenzeichen, Logos, Domainnamen, Anwendungssoftware, Layouts und Grafiken, technische Dokumentation und Handbücher usw.) sowie die damit verbundenen Rechte sind vorbehalten. Die Inhalte dürfen von den Nutzern daher nur aus Gründen der persönlichen Information genutzt werden, wobei jegliche andere Nutzung ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von FCA oder anderen Anspruchsberechtigten ausdrücklich untersagt ist.
Auch wenn die Erfassung und Präsentation der Inhalte der Website mit größtmöglicher Sorgfalt ausgeführt wurde, wird gegenüber den Nutzern keinerlei Haftung für ihre Richtigkeit, Vollständigkeit, ihren Nutzen sowie ihre mögliche Verwendung durch die Nutzer übernommen; FCA schließt somit ausdrücklich jegliche Haftung für Fehler, Ungenauigkeiten oder Unterlassungen im Zusammenhang mit diesen Informationen aus.
Einige Bereiche der Website können Informationen enthalten, die sich auf zukünftige Programme oder Projekte beziehen; diese werden jeweils mit Begriffen wie „erwarten“, „schätzungsweise/schätzen“, „vorsehen/voraussichtlich“, „in Aussicht stellen“ und „(ein)planen“ umschrieben. Diese Erklärungen beinhalten schon aufgrund ihrer Natur keinerlei Verpflichtung seitens FCA, die daher keinerlei Verpflichtung für die Realisierung übernimmt.
GEISTIGES UND GEWERBLICHES EIGENTUM
Alle Inhalte der Website - darunter auch die erwähnten oder in der Website dargestellten Marken und Markenzeichen sowie die Muster und Patente in Verbindung mit den in der Website enthaltenen Produkten - unterliegen dem Urheberrecht und anderen Vorschriften in Verbindung mit dem Schutz des geistigen und gewerblichen Eigentums; deshalb ist die vollständige oder teilweise Reproduktion, Änderung oder Nutzung dieser Inhalte ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von FCA oder anderen Anspruchsberechtigten untersagt.
PRODUKTE UND PREISE
Die Informationen und Bilder, die sich z. B. auf die Funktionsweise, Leistungen usw. der Produkte der Website beziehen, werden ständig aktualisiert. Diese Daten sind daher nur als Richtwerte zu betrachten und können mögliche Fehler und Ungenauigkeiten enthalten oder von FCA zu jeder Zeit geändert werden. FCA kann zu jeder Zeit nach eigenem Dafürhalten strukturelle oder formelle Änderungen an dem Dienst Uconnect LIVE vornehmen, der in der Website beschrieben wird.
HAFTUNG
FCA übernimmt keinerlei Haftung für die Informationen und Angaben auf den Seiten der Website. Insbesondere enthalten diese kein stillschweigendes Versprechen oder eine stillschweigende Garantie im Hinblick auf die Zusammensetzung, Eignung des Dienstes für bestimmte Zwecke oder die Nichtverletzung von Vorschriften oder Rechten Dritter durch den Dienst selbst. In der Website können einige Links zu Websites im Netz erscheinen. FCA beeinflusst in keiner Weise Konfiguration, Verfügbarkeit, Zugangsmöglichkeiten und Inhalte der Seiten, auf die in der Website durch einen Link verwiesen wird, und übernimmt keine Garantie für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der darin enthaltenen Informationen.
Die Website sieht für den Nutzer die Möglichkeit vor, Bilder, Fotos und/oder Textinhalte herunterzuladen. FCA übernimmt keinerlei Haftung für die vom Nutzer heruntergeladenen Inhalte. Selbstverständlich dürfen diese Inhalte weder Gesetze noch sonstige anwendbare Vorschriften verletzen. Wenn eine solche Verletzung festgestellt wird, trägt FCA dafür Sorge, die Inhalte umgehend von den eigenen Servern zu entfernen.
FCA kann weder für direkte oder indirekte Schäden, wie z. B. entgangenen Gewinn, haftbar gemacht werden, die sich aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung der Website und ihrer Inhalte oder von Websites ergeben, die direkt oder indirekt mit dieser verbunden sind, noch für Unterlassungen oder Fehler.
ZUGRIFF AUF DIE WEBSITE ÜBER „SOCIAL LOGIN“
Passwort/Nutzername. DER UNTERZEICHNER IST ALLEIN FÜR DIE NUTZUNG DER SITE ÜBER SEIN PASSWORT UND SEINEN NUTZERNAMEN VERANTWORTLICH, AUCH WENN SIE VON ANDEREN GENUTZT WERDEN UND AUCH WENN DIESE NUTZUNG DURCH ANDERE VON IHM NICHT GESTATTET WURDE.
Der Unterzeichner ist daher für den Schutz von Passwort und Nutzernamen verantwortlich (die FCA auch über soziale Netzwerke, wie Facebook, Google, Linkedin, Twitter und Yahoo - im Folgenden als „soziale Netzwerke“ bezeichnet - genannt werden). Personen, die das Passwort und den Nutzernamen des Unterzeichners kennen, könnten sich Zugang zu der Website verschaffen und weder FCA noch die sozialen Netzwerke sind zur Prüfung verpflichtet, ob diejenigen, die das Passwort und den Nutzernamen sowie andere Informationen zur Identifizierung des Accounts verwenden, dazu befugt sind. Wenn der Unterzeichner oder eine dritte Person, die sich im Besitz des Passworts oder des Nutzernamens des Unterzeichners befindet, die Website nutzt, um eine Straftat zu begehen oder zu anderen unrechtmäßigen Zwecken, haftet der Unterzeichner für die Schäden, die FCA oder Dritten durch diese Nutzung entstehen.
Korrekte Nutzung der Dienste. Der Unterzeichner verpflichtet sich, die Website nicht zu betrügerischen, rechtswidrigen oder missbräuchlichen Zwecken zu verwenden, die in irgendeiner Weise mit der Nutzung der Inhalte durch andere Kunden kollidieren. Der Unterzeichner verpflichtet sich, die Website nicht unrechtmäßig zu verwenden oder so einzusetzen, dass dadurch der Website, dem Ruf, den Mitarbeitern oder den Strukturen von FCA Schaden zugefügt wird. Andernfalls akzeptiert der Unterzeichner, für alle Beträge zu haften, die Dritte von FCA fordern, zuzüglich aller Kosten, die sich vollständig oder zum Teil aus unangemessenen Handlungen ergeben und ihm anzulasten sind, sowie für alle sonstigen Folgen, die Dritten oder FCA aufgrund dieser unangemessenen Handlungen entstehen.
Bereitsteller von Inhalten. Einige soziale Netzwerke sehen spezielle Bestimmungen und Bedingungen für die bereitgestellten Dienste vor. Durch Nutzung der Website akzeptiert der Unterzeichnet die Bindung an diese zusätzlichen Bestimmungen und Bedingungen, ohne dass FCA für die Bereitstellung der Anwendungen oder der Inhalte haftbar gemacht werden kann, die dem Unterzeichner von den sozialen Netzwerken zur Verfügung gestellt werden.
GEISTIGES EIGENTUM DRITTER
Diese Website wird von FCA verwaltet. FCA respektiert die Rechte Dritter an geistigem Eigentum. Einige Materialien, die auf der Website vorhanden sind, könnten von Dritten ohne eine Genehmigung von FCA veröffentlicht und bereitgestellt werden. Die Richtlinie von FCA untersagt den Verbleib von Materialien, die die Rechte Dritter verletzen, und die Konten der Nutzer, die diese Rechte verletzen, werden gelöscht, sobald FCA von der jeweiligen Verletzung Kenntnis erhält; die entsprechenden Materialien werden ebenfalls entfernt.
Wenn ein Nutzer der Meinung ist, dass das auf der Website angebotene Material eines seiner Rechte verletzt, muss dieser Nutzer FCA eine Mitteilung mit den folgenden Informationen schicken:
i. Nennung des verletzten Rechts oder - bei mehreren Rechtsverletzungen - eine Liste mit allen festgestellten Verletzungen;
ii. Nennung des in der Website enthaltenen Materials, das das/die oben genannten Recht/e verletzt und das entfernt oder deaktiviert werden sollte, zusammen mit allen Informationen, die FCA bei der Identifizierung des verletzten Gegenstands helfen;
iii. die erforderlichen Kontaktdaten des Eigentümers der verletzten Rechte, wie z. B. Adresse, Telefon und E-Mail-Adresse, sofern verfügbar;
iv. eine Erklärung, aus der hervorgeht, dass die Nutzung des betreffenden Materials vom Eigentümer des Rechts/der Rechte, seinen Bevollmächtigten oder gesetzlichen Vertretern nicht genehmigt wurde;
v. eine Erklärung, aus der hervorgeht, dass die Informationen, die an FCA geschickt wurden, korrekt sind und dass man in dem Bewusstsein, dass eine falsche Erklärung strafrechtliche Maßnahmen nach sich zieht, bevollmächtigt ist, im Auftrag des Inhabers des/der verletzten Rechts/Rechte vorzugehen;
vi. eine tatsächliche oder elektronische Unterschrift der Person, die befugt ist, im Auftrag des Inhabers des/der verletzten Rechts/Rechte vorzugehen.
Die obige Mitteilung ist per Einschreiben an die folgende Adresse zu schicken:
FCA Italy S.p.A., c.a. Fiat Digital Marketing - Corso Agnelli, 200 - 10135 Torino
GELTENDES RECHT UND GERICHTSSTAND
Unbeschadet anderer Rechte der Nutzer aufgrund von anderen nationalen oder internationalen Vorschriften unterliegen die vorliegenden Nutzungsbedingungen für die Website dem italienischen Recht und werden danach ausgelegt (abgesehen von der Kollisionsnorm), darunter auch alle Streitigkeiten in Verbindung mit der Existenz, der Gültigkeit und der Wirksamkeit dieser Nutzungsbedingungen für die Website und alle anderen Vereinbarungen, die auf diese verweisen.
Im Rahmen der obigen Ausführungen gilt Turin als Gerichtsstand für alle Streitigkeiten in Verbindung mit den vorliegenden Nutzungsbedingungen für die Website sowie alle anderen Vereinbarungen, die auf diese verweisen.
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Allgemeine Verkaufsbedingungen für UConnect Services
1. ANWENDUNGSBEREICH
1.1. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden auch „Verkaufsbedingungen“) gelten für die folgenden Produkte bzw. Dienstleitungen der FCA Switzerland SA mit Sitz in Schlieren, Zürcherstrasse 111, 8952 Schlieren; eingetragen im Handelsregister des Kantons Zürich; VAT-Nr.: CHE-105.818.020 („FCA Switzerland“):
- Optionale Konnektivitätsdienste („SERVICES „). Diese können vom Kunden beim Kauf eines mit TBM (Telematic Box Module) ausgestatteten FCA-Fahrzeugs über die Website aktiviert werden (siehe unten); Voraussetzung für die Aktivierung ist, dass der Kunde bereits die Konnektivitätsdienste „Basic“ und „Standard“ über den Bereich Konnektivität der jeweiligen. Brand-WEBSITE aktiviert hat
Die WEBSITE ist Eigentum von FCA Switzerland (nachfolgend auch „Verkäufer" genannt).
1.2. Der Verkäufer veräussert Produkte und/oder Dienstleistungen über die WEBSITE. Am Vertrag über den Erwerb von Produkten und/oder Dienstleistungen über die WEBSITE sind nur der Verkäufer und der jeweilige Kunde beteiligt (wie nachfolgend definiert; Verkäufer und Kunde werden im Folgenden auch als die „Vertragsparteien“ bezeichnet).
Ein Weiterveräusserung der SERVICES durch den Kunden ist ausdrücklich untersagt.
Für einen Erwerb von Produkten und/oder Dienstleistungen über die WEBSITE ist eine Registrierung des Kunden auf der WEBSITE erforderlich; nach der Registrierung kann der Kunde einen eigenen Kunden-Account („Account“) erstellen und nach dem LOG-IN (nachfolgend „LOG-IN“) damit fortfahren, Produkte und/oder Dienstleistungen über die WEBSITE zu erwerben.
1.3. Der Verkäufer ist Eigentümer aller Rechte am Domain-Namen der WEBSITE, der Logos, eingetragenen Marken, die sich auf die über die WEBSITE angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen beziehen, einschliesslich der Urheberrechte an der WEBSITE und deren Inhalte.
1.4. Jegliche Kommunikation des Kunden in Verbindung bzw. im Zusammenhang mit dem Erwerb von Produkten und/oder Dienstleistungen - einschliesslich aller Meldungen, Beschwerden, Anfragen bezüglich des Erwerbs, der Ausübung des Widerrufsrechts etc. - muss an den Verkäufer gerichtet werden, und zwar an die Adressen und auf die Weise, die auf dem entsprechenden Abschnitt der WEBSITE unter „Kontakt“ angegeben sind.
1.5. Jeder Erwerb von Produkten und/oder Dienstleistungen über die WEBSITE richtet sich ausschliesslich nur nach den vorliegenden Verkaufsbedingungen, einschliesslich der vorvertraglichen, nach den jeweils geltenden Verbraucherschutzbestimmungen zur Verfügung zu stellenden Informationen und Zahlungshinweisen, die zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung durch den Verkäufer auf der WEBSITE veröffentlicht worden sind. Die vorliegenden Verkaufsbedingungen und deren Aktualisierungen stehen auf der WEBSITE im Abschnitt „Verkaufsbedingungen“ zur Verfügung und können dort jederzeit eingesehen und/oder abgerufen werden. Sie müssen vom Kunden ausdrücklich akzeptiert werden, bevor die Bestellung gemäss der folgenden Ziffer 3 abgesendet werden kann.
1.6. Gleichzeitig mit der Übermittlung des Bestellauftrags akzeptiert der Kunde, dass ihm die Auftragsbestätigung und die vorliegenden Verkaufsbedingungen einschliesslich der vorvertraglichen Informationen und Zahlungshinweise gemäss den jeweils geltenden Verbraucherschutzbestimmungen per E-Mail zugesandt werden.
Es gilt ferner als ausdrücklich vereinbart, dass sich die Leistungserbringung für das bestellte Produkt und/oder die bestellte Dienstleistung nach den für das jeweils bestellte Produkt und/oder die jeweils bestellte Dienstleistung geltenden Allgemeine Geschäftsbedingungen (im Folgenden kurz. „AGB“) richtet.
Die Parteien sind sich daher einig, dass der Kunde zum Erwerb von Produkten und/oder Dienstleistungen die jeweiligen AGB, die im Abschnitt „Subscription Management" der WEBSITE angegeben sind im Rahmen des Bestellprozesses separat akzeptieren muss.
1.7. Um über die WEBSITE Bestellungen tätigen zu können, muss der Kunde mindestens 18 Jahre alt sein und über die notwendige Geschäftsfähigkeit; der Kunde erklärt dies mit dem Absenden seiner Bestellung.
1.8. Alle möglichen Kosten für die Verbindung mit der WEBSITE über das Internet, einschliesslich etwaiger Telefongebühren sind vom Kunden entsprechend der Tarife seines jeweiligen Providers selbst zu tragen.
2. LEISTUNGSGEGENSTAND
2.1. Produkte und/oder Dienstleistungen werden gemäss den auf der WEBSITE beschriebenen Leistungsmerkmalen in Übereinstimmung mit den vorliegenden Verkaufsbedingungen angeboten, einschliesslich vorvertraglicher Informationen und Zahlungshinweisen gemäss den jeweils geltenden Verbraucherschutzbestimmungen sowie den für das bestellte Produkte und/oder die bestellte Dienstleistung jeweils geltenden AGB.
Die Geltung anderweitiger AGB, insbesondere etwaiger AGB von Kunden ist ausgeschlossen.
Sämtliche Bilder, Darstellungen und/oder sonstige Abbildungen und Reproduktionen von Produkten und/oder Dienstleistungen auf der WEBSITE dienen lediglich der schematischen Veranschaulichung und sind unverbindlich; sie spiegeln möglicherweise nicht genau das Aussehen der jeweiligen Produkte / Dienstleistungen wider.
2.2. Preise und/oder sonstige Informationen zu Produkten und/oder Dienstleistungen auf der WEBSITE können ohne Vorankündigung jederzeit geändert werden.
Der Kunde wird daher im Rahmen der folgenden Ziffer 3 dazu aufgefordert, vor dem Absenden der Bestellung den endgültigen Verkaufspreis einschliesslich der jeweils angebotenen Leistungsmerkmale zu überprüfen.
Während der Dauer des SERVICE kann der Preis des Service vom Verkäufer geändert werden, der eine vorherige Benachrichtigung per E-Mail an die vom Kunden im persönlichen Bereich angegebene Adresse sendet.
In diesem Fall hat der Kunde nach Ablauf des Dienstes das Recht, die automatische Verlängerungsoption zu deaktivieren. Wenn die automatische Verlängerungsoption nicht deaktiviert wird, gelten die Preisänderungen als akzeptiert und werden ab der nachfolgenden Verlängerung wirksam. Weitere Informationen finden Sie unter Kunst. 13.2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Dienstes.
3. ERWERBSVORGANG / VERTRAGSSCHLUSS
3.1. Angaben von FCA auf der WEBSITE zu Produkten und/oder Dienstleistungen stellen kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines entsprechenden Vertrages dar. Es handelt sich lediglich um eine unverbindliche Information über die verfügbaren Produkt- und/oder Dienstleistungen und eine Aufforderung zur Abgabe einer verbindlichen Bestellung durch den Kunden (sog. „invitatio ad offerendum“).
3.2. Die Bestellung, die der Kunde über die Website an den Verkäufer sendet, stellt ein verbindliches Vertragsangebot des Kunden auf Abschluss eines entsprechenden Vertrages über den Erwerb der vom Kunden ausgewählten Produkte und/oder Dienstleistungen an den Verkäufer dar. Dieses Angebot unterliegt:
i. den vorliegenden Verkaufsbedingungen einschliesslich der darin enthaltenen vorvertraglichen Informationen und Zahlungshinweisen,
ii. den jeweils anwendbaren AGB des vom Kunden ausgewählten Produkts und/oder der vom Kunden ausgewählten Dienstleistung, sowie
iii. den jeweils geltenden Verbraucherschutzbestimmungen, soweit Verbraucherschutzbestimmungen auf den jeweiligen Kunden Anwendung finden.
Es gelten diejenigen Bestimmungen, die zum Zeitpunkt der Auftragsübermittlung durch den Kunden an den Verkäufer auf der WEBSITE im Abschnitt Warenkorb zur Verfügung gestellt wurden und die der Kunde mit Übermittlung des Auftrags erklärt, vollständig und ohne Vorbehalt zu akzeptieren.
Vor Absenden der Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, die vorgenannten Bestimmungen (Verkaufsbedingungen, AGB, Verbraucherschutzinformationen einschliesslich Widerrufsbelehrung, soweit anwendbar) sorgfältig zu lesen und zu akzeptieren. Er kann die vorgenannten Bestimmungen nach Belieben ausdrucken, downloaden und/oder abspeichern. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, die Bestellung vor Absendung zu prüfen, etwaige Eingabefehler festzustellen und diese zu korrigieren.
3.3. Der Kunde kann Produkte und/oder Dienstleistungen nur unter der Voraussetzung erwerben, dass diese einer einzigen VIN (vehicle identification number = Fahrzeugidentifikationsnummer) eines mit TBM ausgestatteten FCA-Fahrzeugs zugeordnet werden können.
3.4. Der Verkäufer nimmt die Bestellung des Kunden an, indem er diesem eine Auftragsbestätigung zusendet. Die Auftragsbestätigung wird an diejenige E-Mail gesendet, die der Kunde im Rahmen seiner Registrierung auf der WEBSITE hinterlegt hat.
In der E-Mail ist ein Link enthalten, über den der Kunde die zum Zeitpunkt des Erwerbs geltenden und von ihm akzeptierten Verkaufsbedingungen (einschliesslich der AGB des jeweils bestellten Produkts / Dienstleistung sowie etwaige Verbraucherschutzbestimmungen, soweit anwendbar) einsehen bzw. abrufen kann. Zudem enthält die E-Mail eine Zusammenfassung der von Kunden bestellten Produkte und/oder Dienstleistungen einschliesslich einer kurzen Beschreibung.
Die Bestellung des Kunden, die Auftragsbestätigung des Verkäufers sowie die vorliegenden Verkaufsbedingungen (einschliesslich der AGB des jeweils bestellten Produkts / Dienstleistung), die für die Vertragsbeziehung zwischen den Vertragsparteien massgeblich sind, werden in den Systemen des Verkäufers elektronisch gespeichert; diese kann der Kunde über seinen persönlichen Login-Bereich auf der WEBSITE jederzeit abrufen.
3.5. Jeder Vertrag über den Kauf der Dienste gilt ab dem Zeitpunkt als abgeschlossen, an dem der Kunde vom Verkäufer eine Auftragsbestätigung per E-Mail erhält. Der zwischen dem Verkäufer und dem Kunden abgeschlossene Kaufvertrag unterliegt schweizerischem Recht, soweit es sich um Kunden handelt, die Verbraucher sind, unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf - Wiener Übereinkommen von 1980.
3.6. Produkt und/oder Dienstleistungen können vom Kunden erst nach Registrierung auf der WEBSITE erworben werden. Um sicherzustellen, dass die ausgewählten Produkte und/oder Dienstleistungen mit einem bestimmten FCA-Fahrzeugmodell kompatibel sind, überprüft der Verkäufer im Rahmen der Registrierung automatisch die Fahrgestellnummer (VIN) des jeweiligen FCA-Fahrzeugs des Kunden.
4. BESTELLPROZESS
4.1. Der Kunde kann die auf der Website angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen erwerben, indem er das gewünschte Produkt / die gewünschte Dienstleistung auswählt und durch Klicken auf den Button „KAUFEN“ in den Warenkorb legt. Um den Erwerbsvorgang abzuschliessen, wird der Kunde anschliessend aufgefordert,
i. sich auf der Website zu registrieren und die angeforderten Daten bereitzustellen, oder
ii. sich anzumelden, falls der Kunde bereits auf der WEBSITE registriert ist, oder
iii. seine Daten bereitzustellen und sich gleichzeitig auf der WEBSITE zu registrieren, um die Bestellung abzuschliessen und einen Vertrag über die Bestellung abschliessen zu können, oder
iv. die Standarddienste durch Annahme der entsprechenden Bestimmungen und Bedingungen abzuschliessen, wie in den AGB des jeweiligen SERVICEs vorgesehen.
Sofern die Rechnungsadresse bei der Registrierung auf der WEBSITE nicht schon eingegeben wurde, kann der Kunde bei Bedarf zudem aufgefordert werden, diese Informationen anzugeben.
Dem Kunden wird eine Übersicht seines Warenkorbs zur Verfügung gestellt, deren Inhalt er bis zum Zeitpunkt des Absendens der Bestellung jederzeit ändern kann. Im Rahmen des Bestellprozesses erhält der Kunden die Möglichkeit, von den vorliegenden Verkaufsbedingungen Kenntnis zu nehmen; er muss diese durch Anklicken des entsprechenden Kontrollkästchens (Check-Box) auf der Website akzeptieren und kann dann die Bestellung durch Betätigung des Buttons „ZAHLUNGSPFLICHTIG BESTELLEN“ abschliessen: Die Bestellung wird dadurch endgültig an den Verkäufer gesendet und zieht die in Ziffer 3.2 beschriebenen Wirkungen nach sich.
Der Kunde wird ferner dazu aufgefordert, eine der aufgeführten Zahlungsarten auszuwählen. Der Kunde ist dazu verpflichtet, die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten anzugeben. Aus buchhalterischen und administrativen Gründen behält sich der Verkäufer vor, die vom Kunden angegebenen persönlichen Daten zu überprüfen. Bei Zahlungen per Kreditkarte erfolgt eine Belastung erst, wenn der Verkäufer dem Kunden die entsprechende Auftragsbestätigung für seine Bestellung (siehe Ziffer 3.5) übermittelt hat.
4.2. Gemäss Ziffer 1.6 muss der Kunde im Rahmen des Bestellprozesses zudem die jeweils geltenden AGB der von ihm ausgewählten Produkte und/oder Dienstleistungen akzeptieren.
5. PREISE, STEUERN UND ABGABEN
5.1. Der Preis der Produkte und/oder Dienstleistungen (nachfolgend „Preis“) ist derjenige, der auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden angegeben ist. Die Preise verstehen sich zzgl. der jeweils anwendbaren Mehrwertsteuer.
5.2. Der Kunde muss dem Verkäufer den Gesamtpreis einschliesslich MwSt. zahlen, wie in der Bestellung und in der Auftragsbestätigung angegeben.
6. ZAHLUNGEN
6.1. Der Preis für die über die Website erworbenen Produkte und/oder Dienstleistungen ist gleichzeitig mit der Auftragsbestätigung des Verkäufers an den Kunden zur Zahlung fällig.
6.2. Die Zahlung erfolgt mit den jeweils vom Verkäufer auf der Website zur Verfügung gestellten Zahlungsartenerfolgen (z. B. Kreditkarten, VISA-, Mastercard- oder Maestro-Karten). Der Verkäufer kann zusätzliche Zahlungsarten zulassen, die im Abschnitt „Zahlung“ der WEBSITE angegeben werden.
6.3. Bei Zahlung mit Kreditkarte akzeptiert der Kunde, dass die Identifikationsdaten der für die Zahlung verwendeten Kreditkarte direkt an den vom Verkäufer eingesetzten Zahlungsdienstleister übermittelt werden, um die Zahlung durchzuführen.
Die zu übertragenden Daten werden ausschliesslich per Verschlüsselung und damit auf geschützte Weise übermittelt. Der Kunde erkennt an, dass der Verkäufer über seine eigenen Systeme nicht auf die Identifikationsdaten der Kreditkarten zugreifen kann, da der Verkäufer Verfahren einsetzt, die sicherstellen, dass nur der vom Verkäufer eingesetzte Zahlungsdienstleister zu diesen Daten Zugriff hat.
6.4. Zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses über den Erwerb stellt der Verkäufer nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen dem Kunden eine entsprechende Rechnung in dem für ihn reservierten Bereich auf der WEBSITE zur Verfügung.
6.5. Wählt der Kunde die Option einer automatischen Verlängerung der erworbenen Produkte und/oder Dienstleistungen aus, muss der Kunde für die gesamte Dauer der jeweiligen Vertragslaufzeit eine gültige Zahlungsart (siehe Ziffer 6.2) angeben und beibehalten; die gewählte Zahlungsart kann über den persönlichen Kundenbereich auf der WEBSITE jederzeit geändert werden. Das Fehlen einer gültigen Zahlungsart führt dazu, dass eine automatische Verlängerung nach Ablauf der normalen Vertragslaufzeit nicht mehr möglich ist und das gewählte Produkt / die gewählte Dienstleistung nach Ablauf der üblichen Vertragslaufzeit deaktiviert wird.
Der Kunde kann die automatische Verlängerungsoption über seinen persönlichen Kundenberiech auf der WEBSITE jederzeit aktivieren/deaktivieren. Im Falle der Deaktivierung einer automatischen Vertragsverlängerung kann der Kunde das jeweils gewählte Produkt / die jeweils gewählte Dienstleistung bis zum Ablauf der jeweiligen Vertragsdauer weiterhin nutzen.
Im Falle einer Deaktivierung der Produkte und/oder Dienstleistungen kann der Kunde diese jederzeit vor Ende der ursprünglichen Vertragslaufzeit und ohne zusätzliche Kosten jederzeit wieder aktivieren.
Für den Fall, dass die Vertragslaufzeit des jeweiligen Produkts / der jeweiligen Dienstleistung abgelaufen ist, muss der Kunde zum Zwecke der Reaktivierung das Produkt / die Dienstleistung erneut erwerben und die jeweiligen Bestimmungen und Bedingungen des Dienstes erneut akzeptieren (siehe oben). Weitere Informationen finden Sie in den jeweiligen AGB der Produkte und/oder Dienstleistungen.
7. WIDERRUFSRECHT
7.1. Dem Kunden, auch wenn er kein Verbraucher ist, wird vom Verkäufer auf freiwilliger Basis das Recht zuerkannt, innerhalb einer Frist von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag des Abschlusses des Kaufs des Dienstes gemäss Artikel 3 aus welchem Grund auch immer und ohne seine Entscheidung in irgendeiner Weise rechtfertigen zu müssen, gemäss diesen Verkaufsbedingungen ohne Strafe vom abgeschlossenen Vertrag zurückzutreten.
7.2. Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde auf seinen privaten Bereich zugreifen und die Schaltfläche „Kontakt“ wählen, dann das Formular ausfüllen und als Grund für die Kontaktaufnahme „Widerrufsrecht“ angeben. Der Kunde erhält dann eine automatisch generierte Nachricht, die die Annahme der Anfrage bestätigt und die Bearbeitungsnummer angibt. Der Verkäufer wird eine Rückerstattung veranlassen, die mit derselben vom Kunden verwendeten Zahlungsmethode erfolgt.
7.3. Im Falle der berechtigten Ausübung des Widerrufsrechts erstattet der Verkäufer den Preis des Dienstes, auch wenn der Kunde begonnen hat, die Dienste teilweise in Anspruch zu nehmen. Im Falle eines Rücktritts werden dem Kunde vom Verkäufer die von ihm geleisteten Zahlungen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Rücktritts, erstattet.
8. SCHUTZRECHTE / GEISTIGES EIGENTUM
8.1. Der Kunde erklärt, dass er darüber in Kenntnis gesetzt wurde, dass alle Marken, Namen sowie alle auf der Website verwendeten oder mit den Produkten und/oder Dienstleistungen in Verbindung stehenden Unterscheidungsmerkmale, Bilder, Fotografien, schriftliche Texte oder Grafiken das ausschliessliche Eigentum des Verkäufers bzw. dessen Rechtsnachfolger sind und bleiben, ohne dass irgendwelche Eigentumsrechte des Kunden aufgrund des Zugriffs auf die WEBSITE bzw. des Erwerbs der Produkt und/oder Dienstleistungen entstehen.
8.2. Der Inhalt der Website darf ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Verkäufers weder ganz noch teilweise reproduziert, auf elektronischem oder herkömmlichem Wege übertragen, verändert oder für irgendwelche Zweck genutzt werden.
9. DATENSCHUTZ / KUNDENDATEN
9.1. Um die Registrierung, die Weiterleitung der Bestellung und damit den Abschluss des entsprechenden Vertragsverhältnisses über ein Produkt und/oder eine Dienstleistung fortzusetzen, sind bestimmte personenbezogene Daten des Kunden erforderlich, die über die Website abgefragt werden.
Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die angegebenen persönlichen Daten vom Verkäufer und FCA Italy Spa (als Verantwortlicher gemäss der DSGVO) in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der DSGVO und den jeweils anwendbaren Bundes-Datenschutzgesetzen der Mitgliedsstaaten sowie aller anderen geltenden Gesetzen zur Verarbeitung personenbezogener Daten (nachfolgend zusammenfassend „Datenschutz“) gespeichert und verarbeitet werden, um über die Website getätigte Erwerbsgeschäfte auszuführen.
Personenbezogene Daten des Kunden können , vorbehaltlich seiner ausdrücklichen Einwilligung, zudem für Marketing- bzw. Profiling-Zwecke sowie für alle weiteren Aktivitäten, wie in der spezifischen Datenschutzerklärung angegeben, genutzt werden; diese spezifische Datenschutzerklärung wird dem Kunden zum Zeitpunkt der Registrierung über die Website (einschliesslich des zugehörigen Zahlungsportals) zur Verfügung gestellt.
9.2. Der Kunde erklärt und versichert, dass die personenbezogenen Daten, die er während des Registrierungs- und Bestellvorgangs angibt, zutreffend sind und der Wahrheit entsprechen.
9.3. Der Kunde kann die von ihm angegebenen personenbezogenen Daten jederzeit aktualisieren und/oder ändern; dies kann über den Bereich „Mein Account“ auf der WEBSITE erfolgen.
9.4. Weitere Informationen zum Datenschutz und dem Umgang mit personenbezogenen Daten können über den Abschnitt „Datenschutzerklärung“ auf der WEBSITE abgerufen werden.
10. IT-SICHERHEIT
10.1. Der Verkäufer ergreift Massnahmen, um die personenbezogenen Daten vor möglichem/r Verlust, Verfälschung, Manipulation und missbräuchlicher Verwendung durch Dritte zu schützen.
10.2. Insbesondere nutzt der Verkäufer in Bezug auf Daten im Zusammenhang mit Kreditkartenzahlungen die Dienste von Betreibern, die technologische Systeme einsetzen, um ein Höchstmass an Zuverlässigkeit, Sicherheit, Schutz und Vertraulichkeit bei der Übermittlung von Informationen über das Internet zu gewährleisten.
11. RECHTSWAHL, GERICHTSSTAND, SONSTIGE BESTIMMUNGEN
11.1. Jeder Vertrag über den Erwerb eines Produkts und/oder einer Dienstleistung, der zwischen dem Verkäufer und dem Kunden gemäss den vorliegenden Verkaufsbedingungen abgeschlossen wird, richtet sich nach dem Schweizern Recht. In jedem Fall bleiben die Rechte vorbehalten, die den Kunden, die Verbraucher sind, nach den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen ggf. in ihrem Staat zustehen.
11.2. Gerichtsstand bei Kaufleuten für alle Streitigkeiten aus und in Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis ist Zürich, Switzerland; für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.