Bruks- og salgsvilkår
Bruksvilkår for siden
For å få tilgang til denne siden (“Siden”) må brukerne (“Brukerne”) akseptere alle betingelsene og vilkårene nedenfor. Disse betingelsene og vilkårene kan oppdateres og/eller endres når som helst av FCA Italy S.p.A. (“FCA”) etter eget skjønn og uten forvarsel, uten å informere Brukerne.
Tilgang til Siden og bruk av tilhørende innhold
FCA påtar seg intet ansvar i tilknytning til brukernes tilgang til Siden eller bruk av tilhørende innhold.
Innhold på Siden
Alt innhold på Siden, uten unntak, (herunder, men ikke begrenset til: nyheter, foto, video, lyder, merker, logoer, domenenavn, programvarer, grafisk layout, teknisk dokumentasjon og håndbøker osv.) og rettighetene til disse er opphavsrettslig beskyttet. Dette innholdet kan derfor kun konsulteres av brukerne for personlige informasjonsformål, da all annen bruk er uttrykkelig forbudt uten skriftlig samtykke fra FCA eller deres stedfortredere.
Selv om vi har vært spesielt påpasselige ved innsamling og presentasjon av opplysningene på Siden, kan vi ikke gi brukerne noen garanti for at disse er korrekte, fullstendige eller nyttige, og heller ikke om mulige anvendelser fra brukernes side. FCA fraskriver seg derfor uttrykkelig ethvert ansvar for feil, unøyaktigheter eller utelatelser knyttet til disse opplysningene.
Noen deler av Siden kan inneholde opplysninger som angår fremtidige programmer og intensjoner. Disse beskrives av og til ved bruk av uttrykk som for eksempel "forvente", "estimere", "forutsi", "prospektere" og "programmere". Disse erklæringene, på grunn av sin natur, innebærer ikke noen forpliktelser fra FCAs side, som derfor ikke forplikter seg til iverksetting på noen som helst måte.
Intellektuell og industriell eiendom
Alt innhold på Siden - inkludert merkene som er nevnt eller reprodusert på Siden, design og patenter knyttet til produkter på Siden - er underlagt reglene om opphavsrett og andre gjeldende lover om beskyttelse av intellektuell og industriell eiendom og får derfor ikke reproduseres, endres eller brukes, helt eller delvis, uten skriftlig samtykke fra FCA eller deres stedfortredere.
Produkter og priser
Opplysningene og bildene som knyttet til for eksempel funksjoner, ytelser osv. til produktene på Siden gjennomgår kontinuerlig oppdatering. Disse dataene må av den grunn kun betraktes som veiledende og kan inneholde feil eller unøyaktigheter. De kan også endres når som helst av FCA. FCA kan når som helst, og etter eget forgodtbefinnende, utføre strukturelle eller formelle endringer på tjenesten Uconnect LIVE vist på Siden.
Ansvar
FCA påtar seg intet ansvar for opplysninger og anvisninger på Sidens sider. Nærmere bestemt inneholder den ikke et underforstått løfte eller en garanti angående sammensetningen, egnethet for bestemte tjenesteformål eller ikke-krenkelse, fra tjenestenes side, av regler eller tredjepartsrettigheter. Siden kan vise lenker til nettverkets nettsider. FCA har ingen innflytelse på konfigurasjon, tilgjengelighet, tilgangsmulighet og innhold på sidene som koblet til Siden via lenker på noen som helst måte, og garanterer ikke for aktualitet, riktighet, fullstendighet eller kvaliteten på opplysningene på denne.
Siden gir brukeren anledning til å laste opp bilder, foto og/eller tekstinnhold. FCA påtar seg ikke noe ansvar for innhold som lastes opp av brukeren. Det er underforstått at dette innholdet ikke må bryte loven eller gjeldende bestemmelser. Dersom det registreres et lovbrudd, vil FCA fjerne innholdet fra serveren sin umiddelbart.
FCA kan ikke holdes ansvarlig for skader, direkte eller indirekte, inkludert tap av fortjeneste, som skyldes bruk eller umuliggjort bruk av Siden og innholdet, nettsider som er koblet direkte eller indirekte til denne, eller eventuelle utelatelser eller feil.
Tilgang til siden via innlogging via sosiale medier
Passord/brukernavn. ABONNENTEN ER ENEANSVARLIG FOR BRUK AV SIDEN VIA PASSORDET OG BRUKERNAVNET, SELV NÅR ANDRE BRUKER DEM UTEN ABONNENTENS TILLATELSE.
Abonnenten er derfor ansvarlig for å beskytte passordet og brukernavnet (fås fra FCA, også for tilgang via sosiale nettverk, Facebook, Google, Linkedin, Twitter, Yahoo, heretter “Sosiale nettverk”). Alle som kjenner abonnentens passord og brukernavn kan få tilgang til Siden og hverken FCA eller sosial nettverk har påbud om å kontrollere om det eventuelt er gitt autorisasjoner til dem som bruker passordet og brukernavnet, eller andre opplysninger som brukes til å identifisere kontoen. Hvis abonnenten eller en tredjepart som har passordet eller brukernavnet til abonnenten, bruker Siden å begå en forbrytelse eller for andre feilaktige formål, vil abonnenten være ansvarlig for skader som påføres FCA eller tredjeparter etter slik bruk.
Riktig bruk av tjenestene. Abonnenten forplikter seg til å ikke bruke Siden til uredelige, ulovlige eller uautoriserte formål, eller som forhindrer andre kunder i å bruke innholdet på en hvilken som helst måte. Abonnenten forplikter seg til å ikke bruke Siden slik at det forårsaker skader på Siden, FCAs rykte, ansatte eller strukturer. I motsatt fall aksepterer abonnenten at han/hun er ansvarlig for ethvert beløp som tredjeparter krever av FCA, i tillegg til eventuelle utgifter, som skyldes helt eller delvis uregelmessigheter som kan tilskrives han/henne og for alle eventuelle konsekvenser som disse uregelmessighetene kan påføre tredjeparter eller FCA.
Innholdsleverandører. Noen sosiale nettverk pålegger spesifikke betingelser og vilkår for tjenestene de leverer. Ved å bruke Siden samtykker abonnenten til å være bundet av disse ekstra betingelsene og vilkårene uten at FCA kan holdes ansvarlig for applikasjonenes tilgjengelighet eller innhold som abonnenten mottar fra sosiale nettverk.
Tredjeparts intellektuelle eiendom
Denne Siden administreres av FCA. FCA respekterer tredjeparts intellektuelle eiendomsrettigheter. Noe materiell på Siden kan være publisert og tilgjengeliggjort på Siden av tredjeparter uten tillatelse fra FCA. FCAs politikk tillater ikke innhold som krenker tredjeparters rettigheter, og brukerkontoer som krenker disse rettighetene, blir slettet så snart FCA oppdager denne krenkelsen, og alt relevant innhold blir fjernet
Dersom en bruker mener at noe av innholdet på Siden bryter hans/hennes rettigheter, må denne brukeren sende en merknad til FCA med følgende opplysninger:
I. identifisering av den krenkede rettigheten eller, ved flere krenkelser, listen over alle de registrerte rettighetsbruddene;
II. identifisering av innholdet på Siden som krenker de/n ovennevnte rettigheten/e og som man ønsker fjernet eller deaktivert, sammen med opplysninger som FCA kan bruke til å identifisere personen som har utført krenkelsen/e;
III. Nødvendige data for å kunne ta kontakt med innehaveren av de/n krenkede rettigheten/e, inkludert adresse, telefonnummer og eventuelt e-postadresse;
IV. En erklæring som bekrefter at bruken av det angjeldende innholdet ikke er autorisert av rettighetsinnehaveren, hans/hennes agenter eller juridiske representanter;
V. En erklæring som bekrefter at opplysningene som er sendt til FCA er korrekte, og vel vitende om at det er straffbart å avgi falsk erklæring, at man har fullmakt til å handle på rettighetsinnehaverens vegne;
VI. En signatur, håndskrevet eller elektronisk, fra personen som har fullmakt til å handle på rettighetsinnehaverens vegne.
Den ovennevnte merknaden må sendes med rekommandert brev til følgende adresse:
FCA Italy S.p.A., c.a. Fiat Digital Marketing - Corso Agnelli, 200 - 10135 Torino
Gjeldende lov og domstol
Med forbehold om alle rettighetene som brukerne har i henhold til de ulike nasjonale eller internasjonale bestemmelsene, er disse bruksvilkårene for Siden underlagt italiensk lovgivning og vil bli tolket i henhold til denne (med unntak av bestemmelsene om lovkonflikter), inkludert eventuelle tvister vedrørende disse bruksvilkårenes eksistens, gyldighet og effektivitet, og alle andre avtaler som det henvises til.
Innenfor rammene som er nevnt ovenfor, skal den gjeldende jurisdiksjonen som skal løse eventuelle tvister vedrørende disse bruksvilkårene for Siden og alle andre avtaler som det henvises til, være domstolen i Torino.
***
Generelle salgsbetingelser for Uconnect Services
1. Generelt
1.1. De foreliggende generelle salgsbetingelsene (heretter "salgsbetingelsene") gjelder for kjøp av følgende tjenester levert av FCA Italy SpA, med kontor i Torino, Corso Agnelli 200, skattenummer og mva-nummer 07973780013, registrert i Torino Company Register ("FCA Italy"):
- Valgfrie tilkoblingstjenester ("tjenestene"), som aktiveres gjennom nettsiden (som definert nedenfor) av kunden etter å ha kjøpt et FCA-kjøretøy utstyrt med TBM (Telematic Box Module)-systemet og etter aktivering av Grunnleggende og Standard tjenester gjennom tilkoblingsdelen på merkevarens nettside (heretter "nettsiden").
Nettsiden tilhører FCA Italy (heretter kalt “selgeren”).
1.2. Selgeren selger tjenestene via nettsiden.
Kun selgeren og kunden er parter i avtalen (som definert nedenfor; selger og kunde blir samlet referert til som "partene").
Det er strengt forbudt å selge tjenestene videre.
I betraktning av ovennevnte, vil bestemmelsene i salgsbetingelsene også gjelde kjøpere av tjenestene som ikke defineres som "forbrukere" i henhold til henhold til Lov om forbrukerkjøp av 2002-06-21 nr. 34 § 1 (3) (Forbrukerkjøpsloven).
I betraktning av ovennevnte, for å kjøpe tjenestene, må kunden registrere seg på nettsiden; når kunden er registrert, kan kunden opprette sin egen konto ("konto") og kan fortsette med innloggingen (heretter "innlogging") for å kjøpe tjenestene.
1.3. Selgeren eier alle rettigheter til domenenavnet ved nettsiden, logoer og registrerte varemerker knyttet til tjenestene som er presentert på nettsiden, samt opphavsretten knyttet til nettsiden og dens innhold.
1.4. All kommunikasjon fra kunden knyttet til og/eller relatert til kjøpet av tjenestene - inkludert eventuelle varsler, klager, forespørsler om kjøp av tjenestene, utøvelse av angreretten osv. - må sendes til selgeren på den måten som er angitt på nettsiden under "Kontakt oss", herunder angitt adresse.
1.5. Alle kjøp av tjenestene er regulert av disse salgsbetingelsene, inkludert avtalebekreftelse og advarsler om betalinger gitt i forbrukerlovgivningen, i versjonen som oppdateres fra tid til annen og som vil bli publisert av selgeren på nettsiden på det tidspunktet bestillingen bekreftes av selger. Disse salgsbetingelsene og dets oppdateringer er tilgjengelige og kan leses på nettsiden under "Salgsbetingelser" og må godtas uttrykkelig av kunden før bestillingen referert til i art. 3 sendes inn.
1.7. Samtidig med bestillingen, samtykker kunden til at ordrebekreftelse og disse salgsbetingelsene, inkludert avtalebekreftelse og advarsler om betalinger gitt av forbrukerlovgivningen, blir sendt ham/henne av selgeren via e-post til adressen som oppgis av kunden under registrering på nettsiden eller, hvis den er forskjellig, på e-postadressen som oppgis i løpet av den påfølgende kjøpsprosessen. Det er uttrykkelig forstått at tjenestene er underlagt de respektive vilkår for tjenestene ("tjenestebetingelsene"), der dette er uttrykkelig vist til. Det blir videre forstått at ved kjøp av tjenestene, må kunden separat godta vilkårene for tjenesten under "Abonnementsstyring" på nettsiden på tidspunktet for kundens bestilling.
1.8. For å kunne kjøpe gjennom nettsiden, må kunden være myndig (18 år) og være i stand til å agere, slik som kunden erklærer at han/hun er.
1.9. Eventuelle kostnader for tilkobling til nettsiden via internett, inkludert telefonkostnader, er kun kundens ansvar i henhold til prisene som benyttes av operatøren som er valgt av kunden.
2. Tjenestenes egenskaper
2.1. Tjenestene selges med de egenskapene som er beskrevet på nettsiden og i disse salgsbetingelsene, inkludert avtalebekreftelse og advarsler om betalinger som følger av forbrukerlovgivningen (publisert på nettsiden når kunden sender bestillingen) og vilkårene for tjenesten, med unntak av andre betingelser eller vilkår. Bildene og gjengivelsene av tjenestene på nettsiden er kun veiledende og gjenspeiler ikke nødvendigvis tjenestenes egenskaper helt nøyaktig.
2.2. Prisene, tjenestene som er til salgs på nettsiden og/eller egenskapene ved disse kan bli endres. Før bestillingen i henhold til punkt 3 nedenfor gjennomføres, får kunden opplyst den endelige salgsprisen. I løpet av tjenestens varighet kan prisene på tjenesten endres av selgeren, som vil forhåndsvarsle via e-post til adressen som er oppgitt av kunden på hans/hennes side.
I dette tilfellet vil kunden ha rett til å stoppe automatisk fornyelse etter utløpet av tjenesten. Hvis ikke det automatiske fornyelsesalternativet stoppes , vil prisendringene bli ansett som godtatt og være effektive fra neste fornyelse. For ytterligere informasjon vises det til art. 13.2 i generelle vilkår og betingelser for levering av valgfrie tjenester.
3. Måter for kjøp av tjenestene - oppfyllelse av tilhørende kjøpskontrakter
3.1. Presentasjonen av tjenestene på nettsiden representerer en ren invitasjon til kunden til å legge inn en bestilling, og er ikke et bindende tilbud.
3.2. Bestillingen som sendes av kunden til selgeren gjennom nettsiden, har verdien av et avtaleforslag og er underlagt (i) disse salgsbetingelsene, inkludert forhåndsopplysninger og advarsler om de pålagte betalinger - og også av (ii) vilkår og betingelser for den valgte tjenesten - og (iii) fra forbrukervernlovgining for kunder som er forbrukere, som utgjør en integrert del av selve bestillingen og at kunden, på det tidspunktet og gjennom sending av bestillingen til selgeren (og også gjennom aksept av vilkårene og betingelsene for tjenesten under "Abonnementsstyring" på nettsiden på tidspunktet kunden sender sin bestilling ), erklærer å akseptere selgerens tilbud fullstendig og uten forbehold.
Før kunden fullfører kjøpet av tjenestene, ved å sende sin bestilling, vil kunden bli bedt om å lese og godta disse salgsbetingelsene (samt vilkårene og betingelsene for tjenestene) nøye, inkludert avtalebekreftelse og advarsler om betalinger som følger av forbrukervernlovgigning, og informasjonen om angreretten, for å ta utskrift av en kopi av dokumentene som er angitt ovenfor eller for å lagre en kopi til personlig bruk. I tillegg vil kunden bli bedt om å identifisere seg og rette eventuelle feil ved sine personlige data.
3.3. Tjenestene kan kjøpes av kunden etter tilknytning til et enkelt VIN (identifikasjonsnummer for kjøretøy) av et FCA-kjøretøy utstyrt med TBM.
3.4 Kundens bestilling aksepteres av selgeren ved å sende kunden en e-post som bekrefter bestillingen, til den e-postadressen som er oppgitt av sistnevnte ved registrering på nettsiden, som vil inneholde en lenke til disse salgsbetingelsene (samt til vilkårene og betingelsene for tjenesten), akseptert av kunden på tidspunktet for kjøpet av tjenesten med sammendraget av bestillingen og beskrivelsen av egenskapene til den bestilte tjenesten. Kundens bestilling, selgerens ordrebekreftelse og disse salgsbetingelsene som gjelder for forholdet mellom partene (samt vilkårene og betingelsene for tjenestene), vil bli arkivert elektronisk av selgeren i deres IT-systemer og er tilgjengelig for kunden på hans/hennes side.
3.5. Bindende avtale for kjøp av tjenestene anses som inngått når kunden mottar ordrebekreftelsen fra selgeren via e-post. Avtalen som er inngått mellom selger og kunde vil bli styrt av forbrukerkjøpsloven, for kunder som er forbrukere. For øvrig vil avtalen bli styrt av italiansk lov, med unntak av FNs konvensjon om kontrakter for internasjonale løsørekjøp - Wien-konvensjonen fra 1980.
3.6 Tjenestene kan kun kjøpes dersom kunden har registrert seg på forhånd på nettsiden. For å sikre at den valgte tjenesten er kompatibel med en gitt FCA-kjøretøysmodell, vil selgeren, når han registrerer seg på nettsiden, automatisk sjekke FCA-kjøretøyets VIN-nummer.
4. Prosedyre for valg og kjøp av tjenestene
4.1. Tjenestene som presenteres på nettsiden kan kjøpes ved å velge kundens interessetjenester ved å trykke på "Kjøp"-knappen. For å foreta kjøpet vil kunden bli invitert til (i) å registrere seg på nettsiden, oppgi nødvendig informasjon, eller (ii) logge inn, hvis kunden allerede er registrert eller (iii) å oppgi sine data og samtidig registrere på nettsiden, for å fullføre bestillingen og tillate fullføring av kontrakten (iv) fullføre aktiveringen av Standardtjenestene ved å godta de relaterte vilkårene og betingelsene, se nærmere beskrivelse i vilkårene for tjenesten. Hvis faktureringsadressen ikke tidligere er lagt inn ved registrering på nettsiden, vil kunden bli bedt om å oppgi denne informasjonen. Kunden vil se et sammendrag av bestillingen som skal utføres, der han/hun kan endre innholdet helt til bestillingen sendes inn. Kunden må etter nøye gjennomlesing uttrykkelig godkjenne disse salgsbetingelsene, gjennom avkrysning på nettsiden og til slutt, via knappen "Utfør bestilling", vil den sistnevnte bli sendt til selger og kjøpet vil gjennomføres, se art. 3.2 i salgsbetingelsene. Kunden vil også bli bedt om å velge betalingsmåte blant de tilgjengelige. Kunden vil bli pålagt å oppgi de opplysningene som er nødvendige for å fortsette med betalingen. For regnskapsmessige og administrative behov forbeholder selger seg retten til å bekrefte den generelle informasjonen som er indikert av kunden. For betaling med kredittkort belastes kjøpsbeløpet ved oversending av ordrebekreftelsen fra selger til kunden.
4.2 Som spesifisert i art. 1.7, må kunden separat godta vilkårene og betingelsene for tjenesten under "Abonnementsstyring" på nettsiden på tidspunktet for kundens bestilling.
5. Priser, skatter og avgifter
5.1. Prisen for tjenestene (heretter "Pris") er den som er angitt på nettsiden på tidspunktet for kundens bestilling. Prisene er inkludert mva (når dette gjelder).
5.2. Kunden må betale selgeren den totale prisen inkludert mva, som fremgår av bestillingen og i ordrebekreftelsen sendt via e-post fra selgeren til kunden.
6. Betaling
6.1. Betaling av prisen for tjenestene som er kjøpt via nettsiden, må skje samtidig med ordrebekreftelsen fra selger til kunden.
6.2 Betaling kan gjøres med de løsningene som selgeren har tilgjengelig på nettsiden (f.eks. Kredittkort, VISA, Mastercard og Maestro).
Selgeren kan tillate ytterligere betalingsmetoder som vil være indikert i betalingsdelen på nettsiden.
6.3. For betaling med kredittkort godtar kunden at identifikasjonsopplysningene til kredittkortet som blir brukt for betalingen blir kommunisert direkte til den operatøren som selgeren bruker for å håndtere betalingen. De overførte opplysningene vil bli sendt i beskyttet modus ved hjelp av en kryptert overføring. Kunden erkjenner at kredittkortets identifikasjonsopplysninger aldri vil være tilgjengelige for selgeren gjennom hans/hennes systemer, da selgeren har innført prosedyrer slik at kun operatøren får tilgang til disse opplysningene.
6.4. Ved fullføring av bestillingen vil selger gjøre fakturaen tilgjengelig for kunden på hans/hennes side i samsvar med gjeldende lovbestemmelser.
6.5 I det tilfelle at kunden velger det automatiske fornyelsesalternativet for tjenestene, må kunden opprettholde en gyldig betalingsmåte for tjenestens varighet blant de som er angitt i art. 6.2 ovenfor og kan når som helst endre det på hans/hennes side. Mangelen på en gyldig betalingsmåte blant de som er angitt i art. 6.2 ovenfor vil føre til at tjenesten ikke automatisk blir fornyet.
Kunden kan når som helst aktivere/deaktivere det automatiske fornyelsesalternativet ved å logge seg inn på sine sider på nettsiden.
I tilfelle deaktivering av automatisk fornyelse av tjenesten, kan kunden fortsette å bruke funksjonene til utløpet av selve tjenesten.
I tilfelle deaktivering av tjenesten, kan kunden reaktivere tjenesten når som helst før den opprinnelige utløpsdatoen for tjenesten og uten ekstra kostnader.
I tilfelle tjenesten har utløpt, for å aktivere tjenesten på nytt, må kunden fortsette med kjøpet av tjenesten og godta betingelsene for tjenesten på nytt. For ytterligere informasjon, se art. 12.1 i tjenestens betingelser og vilkår.
7. Angrerett
7.1 Kunden, selv om han/hun ikke er en forbruker, anerkjennes av selgeren på frivillig basis med retten til å trekke seg fra kontrakten som er inngått i henhold til disse salgsbetingelsene, uten noen straff, innen 14 (fjorten) dager fra dagen etter inngåelse av kjøpet av tjenesten i henhold til artikkel 3 ovenfor, uansett grunn og uten å på noen måte måtte begrunne avgjørelsen.
7.2 For å utøve angreretten, må kunden gå inn på hans/hennes side og velge "Kontakt oss"-knappen, deretter fylle ut skjemaet og indikere "Angrerett" som kontaktårsak. Kunden vil da motta en automatisk generert melding som bekrefter aksept av forespørselen og angir saksnummer. Selger vil utstede en refusjon, som vil bli gjort med samme betalingsmåte som kunden bruker.
7.3 I møte med den legitime utøvelsen av angreretten, vil selger refundere prisen for tjenesten selv om kunden delvis har begynt å bruke tjenestene som tilbys.
Ved bruk av angreretten vil kunden bli tilbakebetalt av selgeren for betalingene han/hun har gjort, uten unødig forsinkelse, og i alle fall senest 14 dager fra kommunikasjonen om bruk av angreretten.
8. Immaterielle rettigheter
8.1 Kunden erklærer å ha blitt informert om at alle varemerker, navn, samt ethvert særskilte tegn, navn, bilde, fotografi, skriftlig eller grafisk tekst som er brukt på nettsiden eller som er relatert til tjenestene, er og forblir den eksklusive eiendommen til selgeren og/eller av sine rettighetshavere, uten at kunden har noen rettigheter til å få tilgang til nettsiden og/eller kjøpet av tjenestene.
8.2 Innholdet på nettsiden kan ikke reproduseres, helt eller delvis, overføres på elektronisk eller konvensjonell måte, modifiseres eller brukes til noe formål uten forutgående skriftlig samtykke fra selger.
9. Kundeopplysninger og personvern
9.1 For å fortsette med registreringen, videresending av bestillingen og inngåelse av den tilhørende kjøpekontrakten for en tjeneste, vil det bli bedt om noen personopplysninger fra kunden via nettsiden. Selger erkjenner at personopplysningene som gis vil bli registrert og brukt av selger (som en uavhengig databehandler av personopplysninger i henhold til personvernlovgivning, som definert nedenfor), i samsvar med bestemmelsene i personopplysningsloven av 15. juni 2018 nummer 38 og forordning (EU) 2016/679, samt av enhver annen gjeldende lovgivning om behandling av personopplysninger (heretter i fellesskap, "Personvernlovgivning"), for å utføre hvert kjøp gjort gjennom nettsiden og, underlagt hans uttrykkelige samtykke, for markedsførings- og/eller profileringsformål og for ytterligere aktiviteter som angitt i den spesifikke personvernpolitikken som er gitt til kunden gjennom nettsiden (inkludert den tilhørende betalingsportalen) på registreringen.
9.2. Kunden erklærer og garanterer at personopplysningene som blir gitt til selgeren under registrerings- og kjøpsprosessen er korrekte.
9.3. Kunden kan når som helst oppdatere og/eller endre sine personopplysninger som er sendt til selgeren gjennom den aktuelle delen av "Min konto"-siden tilgjengelig ved innlogging.
9.4. For ytterligere informasjon om hvordan personopplysninger behandles, vennligst se retningslinjer for personvern som er tilgjengelig på nettsiden.
10. Sikkerhet
10.1. Selgeren iverksetter tiltak for å beskytte personopplysninger mot mulig tap, forfalskning, manipulering og feil bruk utført av tredjeparter.
10.2. Spesielt benytter selger, med hensyn til opplysninger knyttet til kredittkortbetalinger, tjenestene til operatører som tar i bruk teknologiske systemer designet for å garantere de høyeste nivåer av pålitelighet, sikkerhet, beskyttelse og konfidensialitet ved overføring av informasjon via nettet.
11. Gjeldende lover, ADR og verneting
11.1. Alle avtaler for kjøp av en tjeneste som er inngått mellom selgeren og kunden i henhold til disse salgsbetingelsene vil bli styrt og tolket i samsvar med italienske lover og for kunder som er forbrukere av norsk lov, med spesifikk henvisning til LOV-2003-05-23-35 Lov om visse sider av elektronisk handel og andre informasjonssamfunnstjenester (ehandelsloven) og LOV-2014-06-20-27 Lov om opplysningsplikt og angrerett ved fjernsalg og salg utenom faste forretningslokaler (angrerettloven).
11.2. I tilfelle tvister mellom selgeren og en kunde som er en forbruker, kan kunden inngi klage til den europeiske plattformen for online tvisteløsning (den europeiske ODR-plattformen) for løsning av eventuelle tvister mellom selgeren og kunden. Den europeiske ODR-plattformen er utviklet og administrert av EU-kommisjonen, i samsvar med direktiv 2013/11/EU og Forordning nr. 524/2013/EU, for å lette uavhengig, upartisk, gjennomsiktig, effektiv, rask og rettferdig utenomrettslig løsning av tvister om kontraktsmessige forpliktelser som følger av avtalen eller online tjenester mellom en kunde som er en forbruker bosatt i unionen og en næringsdrivende i unionen gjennom intervensjon fra et ADR-organ ("alternativ tvisteløsning") som har sluttet seg til det, kan velges fra en spesiell liste som er tilgjengelig der. For mer informasjon om den europeiske ODR-plattformen eller for å igangsette, gjennom sistnevnte, en alternativ prosedyre for tvisteløsning knyttet til denne kontrakten, kan du gå til følgende lenke: link. Selgers e-postadresse som skal vises på den europeiske ODR-plattformen er som følger: [fca-it.customerrelations@pec.fcagroup.com].
11.3 I den grad det er tillatt etter preseptorisk lovgivning gjeldende i landet hvor kunden er forbruker, vil enhver tvist ha domstolen i Torino som verneting.
For å få tilgang til denne siden (“Siden”) må brukerne (“Brukerne”) akseptere alle betingelsene og vilkårene nedenfor. Disse betingelsene og vilkårene kan oppdateres og/eller endres når som helst av FCA Italy S.p.A. (“FCA”) etter eget skjønn og uten forvarsel, uten å informere Brukerne.
Tilgang til Siden og bruk av tilhørende innhold
FCA påtar seg intet ansvar i tilknytning til brukernes tilgang til Siden eller bruk av tilhørende innhold.
Innhold på Siden
Alt innhold på Siden, uten unntak, (herunder, men ikke begrenset til: nyheter, foto, video, lyder, merker, logoer, domenenavn, programvarer, grafisk layout, teknisk dokumentasjon og håndbøker osv.) og rettighetene til disse er opphavsrettslig beskyttet. Dette innholdet kan derfor kun konsulteres av brukerne for personlige informasjonsformål, da all annen bruk er uttrykkelig forbudt uten skriftlig samtykke fra FCA eller deres stedfortredere.
Selv om vi har vært spesielt påpasselige ved innsamling og presentasjon av opplysningene på Siden, kan vi ikke gi brukerne noen garanti for at disse er korrekte, fullstendige eller nyttige, og heller ikke om mulige anvendelser fra brukernes side. FCA fraskriver seg derfor uttrykkelig ethvert ansvar for feil, unøyaktigheter eller utelatelser knyttet til disse opplysningene.
Noen deler av Siden kan inneholde opplysninger som angår fremtidige programmer og intensjoner. Disse beskrives av og til ved bruk av uttrykk som for eksempel "forvente", "estimere", "forutsi", "prospektere" og "programmere". Disse erklæringene, på grunn av sin natur, innebærer ikke noen forpliktelser fra FCAs side, som derfor ikke forplikter seg til iverksetting på noen som helst måte.
Intellektuell og industriell eiendom
Alt innhold på Siden - inkludert merkene som er nevnt eller reprodusert på Siden, design og patenter knyttet til produkter på Siden - er underlagt reglene om opphavsrett og andre gjeldende lover om beskyttelse av intellektuell og industriell eiendom og får derfor ikke reproduseres, endres eller brukes, helt eller delvis, uten skriftlig samtykke fra FCA eller deres stedfortredere.
Produkter og priser
Opplysningene og bildene som knyttet til for eksempel funksjoner, ytelser osv. til produktene på Siden gjennomgår kontinuerlig oppdatering. Disse dataene må av den grunn kun betraktes som veiledende og kan inneholde feil eller unøyaktigheter. De kan også endres når som helst av FCA. FCA kan når som helst, og etter eget forgodtbefinnende, utføre strukturelle eller formelle endringer på tjenesten Uconnect LIVE vist på Siden.
Ansvar
FCA påtar seg intet ansvar for opplysninger og anvisninger på Sidens sider. Nærmere bestemt inneholder den ikke et underforstått løfte eller en garanti angående sammensetningen, egnethet for bestemte tjenesteformål eller ikke-krenkelse, fra tjenestenes side, av regler eller tredjepartsrettigheter. Siden kan vise lenker til nettverkets nettsider. FCA har ingen innflytelse på konfigurasjon, tilgjengelighet, tilgangsmulighet og innhold på sidene som koblet til Siden via lenker på noen som helst måte, og garanterer ikke for aktualitet, riktighet, fullstendighet eller kvaliteten på opplysningene på denne.
Siden gir brukeren anledning til å laste opp bilder, foto og/eller tekstinnhold. FCA påtar seg ikke noe ansvar for innhold som lastes opp av brukeren. Det er underforstått at dette innholdet ikke må bryte loven eller gjeldende bestemmelser. Dersom det registreres et lovbrudd, vil FCA fjerne innholdet fra serveren sin umiddelbart.
FCA kan ikke holdes ansvarlig for skader, direkte eller indirekte, inkludert tap av fortjeneste, som skyldes bruk eller umuliggjort bruk av Siden og innholdet, nettsider som er koblet direkte eller indirekte til denne, eller eventuelle utelatelser eller feil.
Tilgang til siden via innlogging via sosiale medier
Passord/brukernavn. ABONNENTEN ER ENEANSVARLIG FOR BRUK AV SIDEN VIA PASSORDET OG BRUKERNAVNET, SELV NÅR ANDRE BRUKER DEM UTEN ABONNENTENS TILLATELSE.
Abonnenten er derfor ansvarlig for å beskytte passordet og brukernavnet (fås fra FCA, også for tilgang via sosiale nettverk, Facebook, Google, Linkedin, Twitter, Yahoo, heretter “Sosiale nettverk”). Alle som kjenner abonnentens passord og brukernavn kan få tilgang til Siden og hverken FCA eller sosial nettverk har påbud om å kontrollere om det eventuelt er gitt autorisasjoner til dem som bruker passordet og brukernavnet, eller andre opplysninger som brukes til å identifisere kontoen. Hvis abonnenten eller en tredjepart som har passordet eller brukernavnet til abonnenten, bruker Siden å begå en forbrytelse eller for andre feilaktige formål, vil abonnenten være ansvarlig for skader som påføres FCA eller tredjeparter etter slik bruk.
Riktig bruk av tjenestene. Abonnenten forplikter seg til å ikke bruke Siden til uredelige, ulovlige eller uautoriserte formål, eller som forhindrer andre kunder i å bruke innholdet på en hvilken som helst måte. Abonnenten forplikter seg til å ikke bruke Siden slik at det forårsaker skader på Siden, FCAs rykte, ansatte eller strukturer. I motsatt fall aksepterer abonnenten at han/hun er ansvarlig for ethvert beløp som tredjeparter krever av FCA, i tillegg til eventuelle utgifter, som skyldes helt eller delvis uregelmessigheter som kan tilskrives han/henne og for alle eventuelle konsekvenser som disse uregelmessighetene kan påføre tredjeparter eller FCA.
Innholdsleverandører. Noen sosiale nettverk pålegger spesifikke betingelser og vilkår for tjenestene de leverer. Ved å bruke Siden samtykker abonnenten til å være bundet av disse ekstra betingelsene og vilkårene uten at FCA kan holdes ansvarlig for applikasjonenes tilgjengelighet eller innhold som abonnenten mottar fra sosiale nettverk.
Tredjeparts intellektuelle eiendom
Denne Siden administreres av FCA. FCA respekterer tredjeparts intellektuelle eiendomsrettigheter. Noe materiell på Siden kan være publisert og tilgjengeliggjort på Siden av tredjeparter uten tillatelse fra FCA. FCAs politikk tillater ikke innhold som krenker tredjeparters rettigheter, og brukerkontoer som krenker disse rettighetene, blir slettet så snart FCA oppdager denne krenkelsen, og alt relevant innhold blir fjernet
Dersom en bruker mener at noe av innholdet på Siden bryter hans/hennes rettigheter, må denne brukeren sende en merknad til FCA med følgende opplysninger:
I. identifisering av den krenkede rettigheten eller, ved flere krenkelser, listen over alle de registrerte rettighetsbruddene;
II. identifisering av innholdet på Siden som krenker de/n ovennevnte rettigheten/e og som man ønsker fjernet eller deaktivert, sammen med opplysninger som FCA kan bruke til å identifisere personen som har utført krenkelsen/e;
III. Nødvendige data for å kunne ta kontakt med innehaveren av de/n krenkede rettigheten/e, inkludert adresse, telefonnummer og eventuelt e-postadresse;
IV. En erklæring som bekrefter at bruken av det angjeldende innholdet ikke er autorisert av rettighetsinnehaveren, hans/hennes agenter eller juridiske representanter;
V. En erklæring som bekrefter at opplysningene som er sendt til FCA er korrekte, og vel vitende om at det er straffbart å avgi falsk erklæring, at man har fullmakt til å handle på rettighetsinnehaverens vegne;
VI. En signatur, håndskrevet eller elektronisk, fra personen som har fullmakt til å handle på rettighetsinnehaverens vegne.
Den ovennevnte merknaden må sendes med rekommandert brev til følgende adresse:
FCA Italy S.p.A., c.a. Fiat Digital Marketing - Corso Agnelli, 200 - 10135 Torino
Gjeldende lov og domstol
Med forbehold om alle rettighetene som brukerne har i henhold til de ulike nasjonale eller internasjonale bestemmelsene, er disse bruksvilkårene for Siden underlagt italiensk lovgivning og vil bli tolket i henhold til denne (med unntak av bestemmelsene om lovkonflikter), inkludert eventuelle tvister vedrørende disse bruksvilkårenes eksistens, gyldighet og effektivitet, og alle andre avtaler som det henvises til.
Innenfor rammene som er nevnt ovenfor, skal den gjeldende jurisdiksjonen som skal løse eventuelle tvister vedrørende disse bruksvilkårene for Siden og alle andre avtaler som det henvises til, være domstolen i Torino.
***
Generelle salgsbetingelser for Uconnect Services
1. Generelt
1.1. De foreliggende generelle salgsbetingelsene (heretter "salgsbetingelsene") gjelder for kjøp av følgende tjenester levert av FCA Italy SpA, med kontor i Torino, Corso Agnelli 200, skattenummer og mva-nummer 07973780013, registrert i Torino Company Register ("FCA Italy"):
- Valgfrie tilkoblingstjenester ("tjenestene"), som aktiveres gjennom nettsiden (som definert nedenfor) av kunden etter å ha kjøpt et FCA-kjøretøy utstyrt med TBM (Telematic Box Module)-systemet og etter aktivering av Grunnleggende og Standard tjenester gjennom tilkoblingsdelen på merkevarens nettside (heretter "nettsiden").
Nettsiden tilhører FCA Italy (heretter kalt “selgeren”).
1.2. Selgeren selger tjenestene via nettsiden.
Kun selgeren og kunden er parter i avtalen (som definert nedenfor; selger og kunde blir samlet referert til som "partene").
Det er strengt forbudt å selge tjenestene videre.
I betraktning av ovennevnte, vil bestemmelsene i salgsbetingelsene også gjelde kjøpere av tjenestene som ikke defineres som "forbrukere" i henhold til henhold til Lov om forbrukerkjøp av 2002-06-21 nr. 34 § 1 (3) (Forbrukerkjøpsloven).
I betraktning av ovennevnte, for å kjøpe tjenestene, må kunden registrere seg på nettsiden; når kunden er registrert, kan kunden opprette sin egen konto ("konto") og kan fortsette med innloggingen (heretter "innlogging") for å kjøpe tjenestene.
1.3. Selgeren eier alle rettigheter til domenenavnet ved nettsiden, logoer og registrerte varemerker knyttet til tjenestene som er presentert på nettsiden, samt opphavsretten knyttet til nettsiden og dens innhold.
1.4. All kommunikasjon fra kunden knyttet til og/eller relatert til kjøpet av tjenestene - inkludert eventuelle varsler, klager, forespørsler om kjøp av tjenestene, utøvelse av angreretten osv. - må sendes til selgeren på den måten som er angitt på nettsiden under "Kontakt oss", herunder angitt adresse.
1.5. Alle kjøp av tjenestene er regulert av disse salgsbetingelsene, inkludert avtalebekreftelse og advarsler om betalinger gitt i forbrukerlovgivningen, i versjonen som oppdateres fra tid til annen og som vil bli publisert av selgeren på nettsiden på det tidspunktet bestillingen bekreftes av selger. Disse salgsbetingelsene og dets oppdateringer er tilgjengelige og kan leses på nettsiden under "Salgsbetingelser" og må godtas uttrykkelig av kunden før bestillingen referert til i art. 3 sendes inn.
1.7. Samtidig med bestillingen, samtykker kunden til at ordrebekreftelse og disse salgsbetingelsene, inkludert avtalebekreftelse og advarsler om betalinger gitt av forbrukerlovgivningen, blir sendt ham/henne av selgeren via e-post til adressen som oppgis av kunden under registrering på nettsiden eller, hvis den er forskjellig, på e-postadressen som oppgis i løpet av den påfølgende kjøpsprosessen. Det er uttrykkelig forstått at tjenestene er underlagt de respektive vilkår for tjenestene ("tjenestebetingelsene"), der dette er uttrykkelig vist til. Det blir videre forstått at ved kjøp av tjenestene, må kunden separat godta vilkårene for tjenesten under "Abonnementsstyring" på nettsiden på tidspunktet for kundens bestilling.
1.8. For å kunne kjøpe gjennom nettsiden, må kunden være myndig (18 år) og være i stand til å agere, slik som kunden erklærer at han/hun er.
1.9. Eventuelle kostnader for tilkobling til nettsiden via internett, inkludert telefonkostnader, er kun kundens ansvar i henhold til prisene som benyttes av operatøren som er valgt av kunden.
2. Tjenestenes egenskaper
2.1. Tjenestene selges med de egenskapene som er beskrevet på nettsiden og i disse salgsbetingelsene, inkludert avtalebekreftelse og advarsler om betalinger som følger av forbrukerlovgivningen (publisert på nettsiden når kunden sender bestillingen) og vilkårene for tjenesten, med unntak av andre betingelser eller vilkår. Bildene og gjengivelsene av tjenestene på nettsiden er kun veiledende og gjenspeiler ikke nødvendigvis tjenestenes egenskaper helt nøyaktig.
2.2. Prisene, tjenestene som er til salgs på nettsiden og/eller egenskapene ved disse kan bli endres. Før bestillingen i henhold til punkt 3 nedenfor gjennomføres, får kunden opplyst den endelige salgsprisen. I løpet av tjenestens varighet kan prisene på tjenesten endres av selgeren, som vil forhåndsvarsle via e-post til adressen som er oppgitt av kunden på hans/hennes side.
I dette tilfellet vil kunden ha rett til å stoppe automatisk fornyelse etter utløpet av tjenesten. Hvis ikke det automatiske fornyelsesalternativet stoppes , vil prisendringene bli ansett som godtatt og være effektive fra neste fornyelse. For ytterligere informasjon vises det til art. 13.2 i generelle vilkår og betingelser for levering av valgfrie tjenester.
3. Måter for kjøp av tjenestene - oppfyllelse av tilhørende kjøpskontrakter
3.1. Presentasjonen av tjenestene på nettsiden representerer en ren invitasjon til kunden til å legge inn en bestilling, og er ikke et bindende tilbud.
3.2. Bestillingen som sendes av kunden til selgeren gjennom nettsiden, har verdien av et avtaleforslag og er underlagt (i) disse salgsbetingelsene, inkludert forhåndsopplysninger og advarsler om de pålagte betalinger - og også av (ii) vilkår og betingelser for den valgte tjenesten - og (iii) fra forbrukervernlovgining for kunder som er forbrukere, som utgjør en integrert del av selve bestillingen og at kunden, på det tidspunktet og gjennom sending av bestillingen til selgeren (og også gjennom aksept av vilkårene og betingelsene for tjenesten under "Abonnementsstyring" på nettsiden på tidspunktet kunden sender sin bestilling ), erklærer å akseptere selgerens tilbud fullstendig og uten forbehold.
Før kunden fullfører kjøpet av tjenestene, ved å sende sin bestilling, vil kunden bli bedt om å lese og godta disse salgsbetingelsene (samt vilkårene og betingelsene for tjenestene) nøye, inkludert avtalebekreftelse og advarsler om betalinger som følger av forbrukervernlovgigning, og informasjonen om angreretten, for å ta utskrift av en kopi av dokumentene som er angitt ovenfor eller for å lagre en kopi til personlig bruk. I tillegg vil kunden bli bedt om å identifisere seg og rette eventuelle feil ved sine personlige data.
3.3. Tjenestene kan kjøpes av kunden etter tilknytning til et enkelt VIN (identifikasjonsnummer for kjøretøy) av et FCA-kjøretøy utstyrt med TBM.
3.4 Kundens bestilling aksepteres av selgeren ved å sende kunden en e-post som bekrefter bestillingen, til den e-postadressen som er oppgitt av sistnevnte ved registrering på nettsiden, som vil inneholde en lenke til disse salgsbetingelsene (samt til vilkårene og betingelsene for tjenesten), akseptert av kunden på tidspunktet for kjøpet av tjenesten med sammendraget av bestillingen og beskrivelsen av egenskapene til den bestilte tjenesten. Kundens bestilling, selgerens ordrebekreftelse og disse salgsbetingelsene som gjelder for forholdet mellom partene (samt vilkårene og betingelsene for tjenestene), vil bli arkivert elektronisk av selgeren i deres IT-systemer og er tilgjengelig for kunden på hans/hennes side.
3.5. Bindende avtale for kjøp av tjenestene anses som inngått når kunden mottar ordrebekreftelsen fra selgeren via e-post. Avtalen som er inngått mellom selger og kunde vil bli styrt av forbrukerkjøpsloven, for kunder som er forbrukere. For øvrig vil avtalen bli styrt av italiansk lov, med unntak av FNs konvensjon om kontrakter for internasjonale løsørekjøp - Wien-konvensjonen fra 1980.
3.6 Tjenestene kan kun kjøpes dersom kunden har registrert seg på forhånd på nettsiden. For å sikre at den valgte tjenesten er kompatibel med en gitt FCA-kjøretøysmodell, vil selgeren, når han registrerer seg på nettsiden, automatisk sjekke FCA-kjøretøyets VIN-nummer.
4. Prosedyre for valg og kjøp av tjenestene
4.1. Tjenestene som presenteres på nettsiden kan kjøpes ved å velge kundens interessetjenester ved å trykke på "Kjøp"-knappen. For å foreta kjøpet vil kunden bli invitert til (i) å registrere seg på nettsiden, oppgi nødvendig informasjon, eller (ii) logge inn, hvis kunden allerede er registrert eller (iii) å oppgi sine data og samtidig registrere på nettsiden, for å fullføre bestillingen og tillate fullføring av kontrakten (iv) fullføre aktiveringen av Standardtjenestene ved å godta de relaterte vilkårene og betingelsene, se nærmere beskrivelse i vilkårene for tjenesten. Hvis faktureringsadressen ikke tidligere er lagt inn ved registrering på nettsiden, vil kunden bli bedt om å oppgi denne informasjonen. Kunden vil se et sammendrag av bestillingen som skal utføres, der han/hun kan endre innholdet helt til bestillingen sendes inn. Kunden må etter nøye gjennomlesing uttrykkelig godkjenne disse salgsbetingelsene, gjennom avkrysning på nettsiden og til slutt, via knappen "Utfør bestilling", vil den sistnevnte bli sendt til selger og kjøpet vil gjennomføres, se art. 3.2 i salgsbetingelsene. Kunden vil også bli bedt om å velge betalingsmåte blant de tilgjengelige. Kunden vil bli pålagt å oppgi de opplysningene som er nødvendige for å fortsette med betalingen. For regnskapsmessige og administrative behov forbeholder selger seg retten til å bekrefte den generelle informasjonen som er indikert av kunden. For betaling med kredittkort belastes kjøpsbeløpet ved oversending av ordrebekreftelsen fra selger til kunden.
4.2 Som spesifisert i art. 1.7, må kunden separat godta vilkårene og betingelsene for tjenesten under "Abonnementsstyring" på nettsiden på tidspunktet for kundens bestilling.
5. Priser, skatter og avgifter
5.1. Prisen for tjenestene (heretter "Pris") er den som er angitt på nettsiden på tidspunktet for kundens bestilling. Prisene er inkludert mva (når dette gjelder).
5.2. Kunden må betale selgeren den totale prisen inkludert mva, som fremgår av bestillingen og i ordrebekreftelsen sendt via e-post fra selgeren til kunden.
6. Betaling
6.1. Betaling av prisen for tjenestene som er kjøpt via nettsiden, må skje samtidig med ordrebekreftelsen fra selger til kunden.
6.2 Betaling kan gjøres med de løsningene som selgeren har tilgjengelig på nettsiden (f.eks. Kredittkort, VISA, Mastercard og Maestro).
Selgeren kan tillate ytterligere betalingsmetoder som vil være indikert i betalingsdelen på nettsiden.
6.3. For betaling med kredittkort godtar kunden at identifikasjonsopplysningene til kredittkortet som blir brukt for betalingen blir kommunisert direkte til den operatøren som selgeren bruker for å håndtere betalingen. De overførte opplysningene vil bli sendt i beskyttet modus ved hjelp av en kryptert overføring. Kunden erkjenner at kredittkortets identifikasjonsopplysninger aldri vil være tilgjengelige for selgeren gjennom hans/hennes systemer, da selgeren har innført prosedyrer slik at kun operatøren får tilgang til disse opplysningene.
6.4. Ved fullføring av bestillingen vil selger gjøre fakturaen tilgjengelig for kunden på hans/hennes side i samsvar med gjeldende lovbestemmelser.
6.5 I det tilfelle at kunden velger det automatiske fornyelsesalternativet for tjenestene, må kunden opprettholde en gyldig betalingsmåte for tjenestens varighet blant de som er angitt i art. 6.2 ovenfor og kan når som helst endre det på hans/hennes side. Mangelen på en gyldig betalingsmåte blant de som er angitt i art. 6.2 ovenfor vil føre til at tjenesten ikke automatisk blir fornyet.
Kunden kan når som helst aktivere/deaktivere det automatiske fornyelsesalternativet ved å logge seg inn på sine sider på nettsiden.
I tilfelle deaktivering av automatisk fornyelse av tjenesten, kan kunden fortsette å bruke funksjonene til utløpet av selve tjenesten.
I tilfelle deaktivering av tjenesten, kan kunden reaktivere tjenesten når som helst før den opprinnelige utløpsdatoen for tjenesten og uten ekstra kostnader.
I tilfelle tjenesten har utløpt, for å aktivere tjenesten på nytt, må kunden fortsette med kjøpet av tjenesten og godta betingelsene for tjenesten på nytt. For ytterligere informasjon, se art. 12.1 i tjenestens betingelser og vilkår.
7. Angrerett
7.1 Kunden, selv om han/hun ikke er en forbruker, anerkjennes av selgeren på frivillig basis med retten til å trekke seg fra kontrakten som er inngått i henhold til disse salgsbetingelsene, uten noen straff, innen 14 (fjorten) dager fra dagen etter inngåelse av kjøpet av tjenesten i henhold til artikkel 3 ovenfor, uansett grunn og uten å på noen måte måtte begrunne avgjørelsen.
7.2 For å utøve angreretten, må kunden gå inn på hans/hennes side og velge "Kontakt oss"-knappen, deretter fylle ut skjemaet og indikere "Angrerett" som kontaktårsak. Kunden vil da motta en automatisk generert melding som bekrefter aksept av forespørselen og angir saksnummer. Selger vil utstede en refusjon, som vil bli gjort med samme betalingsmåte som kunden bruker.
7.3 I møte med den legitime utøvelsen av angreretten, vil selger refundere prisen for tjenesten selv om kunden delvis har begynt å bruke tjenestene som tilbys.
Ved bruk av angreretten vil kunden bli tilbakebetalt av selgeren for betalingene han/hun har gjort, uten unødig forsinkelse, og i alle fall senest 14 dager fra kommunikasjonen om bruk av angreretten.
8. Immaterielle rettigheter
8.1 Kunden erklærer å ha blitt informert om at alle varemerker, navn, samt ethvert særskilte tegn, navn, bilde, fotografi, skriftlig eller grafisk tekst som er brukt på nettsiden eller som er relatert til tjenestene, er og forblir den eksklusive eiendommen til selgeren og/eller av sine rettighetshavere, uten at kunden har noen rettigheter til å få tilgang til nettsiden og/eller kjøpet av tjenestene.
8.2 Innholdet på nettsiden kan ikke reproduseres, helt eller delvis, overføres på elektronisk eller konvensjonell måte, modifiseres eller brukes til noe formål uten forutgående skriftlig samtykke fra selger.
9. Kundeopplysninger og personvern
9.1 For å fortsette med registreringen, videresending av bestillingen og inngåelse av den tilhørende kjøpekontrakten for en tjeneste, vil det bli bedt om noen personopplysninger fra kunden via nettsiden. Selger erkjenner at personopplysningene som gis vil bli registrert og brukt av selger (som en uavhengig databehandler av personopplysninger i henhold til personvernlovgivning, som definert nedenfor), i samsvar med bestemmelsene i personopplysningsloven av 15. juni 2018 nummer 38 og forordning (EU) 2016/679, samt av enhver annen gjeldende lovgivning om behandling av personopplysninger (heretter i fellesskap, "Personvernlovgivning"), for å utføre hvert kjøp gjort gjennom nettsiden og, underlagt hans uttrykkelige samtykke, for markedsførings- og/eller profileringsformål og for ytterligere aktiviteter som angitt i den spesifikke personvernpolitikken som er gitt til kunden gjennom nettsiden (inkludert den tilhørende betalingsportalen) på registreringen.
9.2. Kunden erklærer og garanterer at personopplysningene som blir gitt til selgeren under registrerings- og kjøpsprosessen er korrekte.
9.3. Kunden kan når som helst oppdatere og/eller endre sine personopplysninger som er sendt til selgeren gjennom den aktuelle delen av "Min konto"-siden tilgjengelig ved innlogging.
9.4. For ytterligere informasjon om hvordan personopplysninger behandles, vennligst se retningslinjer for personvern som er tilgjengelig på nettsiden.
10. Sikkerhet
10.1. Selgeren iverksetter tiltak for å beskytte personopplysninger mot mulig tap, forfalskning, manipulering og feil bruk utført av tredjeparter.
10.2. Spesielt benytter selger, med hensyn til opplysninger knyttet til kredittkortbetalinger, tjenestene til operatører som tar i bruk teknologiske systemer designet for å garantere de høyeste nivåer av pålitelighet, sikkerhet, beskyttelse og konfidensialitet ved overføring av informasjon via nettet.
11. Gjeldende lover, ADR og verneting
11.1. Alle avtaler for kjøp av en tjeneste som er inngått mellom selgeren og kunden i henhold til disse salgsbetingelsene vil bli styrt og tolket i samsvar med italienske lover og for kunder som er forbrukere av norsk lov, med spesifikk henvisning til LOV-2003-05-23-35 Lov om visse sider av elektronisk handel og andre informasjonssamfunnstjenester (ehandelsloven) og LOV-2014-06-20-27 Lov om opplysningsplikt og angrerett ved fjernsalg og salg utenom faste forretningslokaler (angrerettloven).
11.2. I tilfelle tvister mellom selgeren og en kunde som er en forbruker, kan kunden inngi klage til den europeiske plattformen for online tvisteløsning (den europeiske ODR-plattformen) for løsning av eventuelle tvister mellom selgeren og kunden. Den europeiske ODR-plattformen er utviklet og administrert av EU-kommisjonen, i samsvar med direktiv 2013/11/EU og Forordning nr. 524/2013/EU, for å lette uavhengig, upartisk, gjennomsiktig, effektiv, rask og rettferdig utenomrettslig løsning av tvister om kontraktsmessige forpliktelser som følger av avtalen eller online tjenester mellom en kunde som er en forbruker bosatt i unionen og en næringsdrivende i unionen gjennom intervensjon fra et ADR-organ ("alternativ tvisteløsning") som har sluttet seg til det, kan velges fra en spesiell liste som er tilgjengelig der. For mer informasjon om den europeiske ODR-plattformen eller for å igangsette, gjennom sistnevnte, en alternativ prosedyre for tvisteløsning knyttet til denne kontrakten, kan du gå til følgende lenke: link. Selgers e-postadresse som skal vises på den europeiske ODR-plattformen er som følger: [fca-it.customerrelations@pec.fcagroup.com].
11.3 I den grad det er tillatt etter preseptorisk lovgivning gjeldende i landet hvor kunden er forbruker, vil enhver tvist ha domstolen i Torino som verneting.